Unisportstore.nl Reviews - 43

Ik heb een jubileumshirt van Ajax kunnen

Ik heb een jubileumshirt van Ajax kunnen kopen terwijl het verder overal online uitverkocht was. De levering was ook snel.

Toen mijn pakketje niet werd geleverd door

Toen mijn pakketje niet werd geleverd door een slechte bezorger van DHL heeft Joost dit snel geregeld. Erg goed geholpen!

Fijne conversatie waarbij er vlug werd gereageerd

Fijne conversatie waarbij er vlug werd gereageerd. Zeker weer een goede keus voor de volgende keer. Supper service👍

Nike schoenen gekocht, maar na een paar maanden

Nike schoenen gekocht, maar na een paar maanden waren ze al helemaal stuk. Van unisport kreeg ik een voucher voor het volledige bedrag van de aankoop. Alles was snel en goed geregeld, en er zat ook nog een cadeau bij. Het enige nadeel is dat je het geld niet terug krijgt, maar een code om een nieuw product te kopen. De schoenen waren inmiddels weer wat duurder geworden. Verder verloopt alles met onze bestellingen altijd goed

Levering ging vlug, en de prijs valt mee.

Levering ging vlug, en de prijs valt mee. Spijtig dat de naverkoop niks helpt! Zeker niet blij met hoe het terugsturen van de schoenen verloopt! Wie niet in Nederland woont moet de schoenen, wat de reden ook is, op eigen kosten terugsturen! Niet naar een adres in Nederland, neen, ze moeten naar Denemarken! Zelfs als je ze in Nederland hebt gekocht! Dit kost tussen de 20€ (dpd) en 36€ met B-post! Noem je dat service? Andere webwinkels geven gewoon een gratis retourlabel! Ik bestel hier niet meer! Ze willen ook geen moeite doen om te zorgen dat het artikel gewoon naar Nederland mag voor retour. Dan kunnen zíj het verder naar Denemarken sturen! Dat is voor hen aftrekbaar! Maar voor ons als koper gewoon een dure zaak!

Een week terug schoenen besteld

Een week terug schoenen besteld, nog steeds niks ontvangen. Ook geen antwoord op mijn emails. Telefonisch helemaal niet te bereiken.

Pakket nooit geleverd; handtekening vervalst; koop ontbonden 22/07, maar geen terugbetaling

Op 10 juli 2025 bestelling geplaatst (****), maar nooit geleverd. DHL claimde levering op basis van een vervalste handtekening, terwijl ik die dag (te weten: 15 juli) thuis was. Er is geen enkel bewijs van daadwerkelijke aflevering. Vanaf 15 juli heb ik alles gedaan wat redelijk en wettelijk van mij verwacht mag worden: direct melding gemaakt bij Unisport, DHL en politie, bewijs aangeleverd, ultimatums gesteld, en op 22 juli de koop officieel en rechtsgeldig ontbonden conform artikel 6:265 BW. Daarna heb ik herhaaldelijk ingebrekestellingen gestuurd, sworn statements ingediend, en volledige communicatie inclusief bewijsstukken gedeeld (zie screenshot). Toch weigert Unisport terugbetaling en bevindt zij zich aantoonbaar in verzuim. Conclusie: ondanks mijn transparante en gedocumenteerde inspanningen weigert Unisport haar wettelijke verplichtingen na te komen. Bestel hier niet als je leveringszekerheid of respect voor consumentenrechten verwacht.

Een paar maanden geleden kocht

Een paar maanden geleden kocht ik een FC Barcelona shirt voor mijn zoon, compleet met originele opdruk. Maar nu, na zo'n korte tijd, begint de opdruk al los te laten. Ik nam contact op met de klantenservice en ze boden alleen aan om de kosten van de opdruk terug te geven. Maar ja, dan blijf ik alsnog zitten met een shirt dat €80 heeft gekost en er niet uitziet door die afgebladderde letters. Toen ik aangaf dat dat geen oplossing was, kreeg ik een reactie van een andere medewerker die zei dat ze de opdruk niet hebben gezet. Alles gaat via mail en het lijkt wel alsof niemand daar echt weet wat de ander zegt. Echt teleurstellend, dit.

Echt balen!

Ik had hoge verwachtingen van de adidas Copa Pure Elite III Laceless FG, vooral voor die prijs. Na slechts vijf wedstrijden begon de buitenkant los te laten, waardoor ze niet meer waterdicht waren. Ik dacht dat het een garantiekwestie zou zijn, maar Unisport schoof het af als normale slijtage. Dat leek me raar, want adidas zelf zegt dat er 2 jaar garantie op hun producten zit. Maar ja, zij stuurden me weer terug naar Unisport. Voelde me echt in de steek gelaten, alsof ik in een eindeloze lus zat. Nu ben ik niet alleen mijn schoenen kwijt, maar ook m'n vertrouwen in hun klantenservice.

Als je hier wilt bestellen,

Als je hier wilt bestellen, zou ik even goed nadenken. Mijn ervaring was echt een nachtmerrie. Ik had een paar shirts besteld en wilde ze terugsturen omdat ze niet goed pasten. Nou, dat was onmogelijk! Ze kwamen met allerlei smoesjes dat de shirts naar zweet en daarna naar parfum roken. Echt bizar. Hoe kunnen ze dat nou weten? Het voelde gewoon als een truc om mijn retour te weigeren. Het lijkt erop dat ze bewust moeilijk doen om je geld te houden. Ik zou zeggen, vermijd deze winkel als je geen gedoe wilt. Het is gewoon niet eerlijk hoe ze met klanten omgaan. Echt teleurstellend.

Ik kocht laatst voetbalschoenen bij

Ik kocht laatst voetbalschoenen bij deze winkel, en binnen één potje waren ze al kapot. Echt balen. Het ergste is dat het bijna onmogelijk is om contact met ze te krijgen. Ik heb tig keer gemaild, maar nauwelijks reactie. En als je probeert te bellen, krijg je niemand te pakken. Dat was echt frustrerend, vooral omdat je verwacht dat ze helpen als er iets mis is. Helaas, niets van dat. Je voelt je echt in de steek gelaten als klant. Ik zou hier dus echt niet snel weer iets bestellen. Als je waarde hecht aan goede service en degelijke producten, kijk dan ergens anders.

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf! Onlangs een jas gekocht die enkel alleen gepast is (EN DUS NIET GEDRAGEN). Echter is de retourzending afgewezen, omdat de jas naar parfum zou ruiken. Ze staan niet open voor een oplossing en benadrukken dat hun retourafdeling de retouren altijd juist beoordelen. Voor mij dus de laatste keer dat er via deze webshop besteld is.

Geen levering

Sokken besteld. Eerste was de melding dat de levering vertraging had. Daarna stond opeens dat sokken afgeleverd waren. Pakket nooit gevonden, wat het bedrijf zelf, als brievenbus pakket kan bezorgen. Klanten service contact opgenomen. Ik moet bij DHL zijn en daarmee wordt je verder niet meer geholpen. Service en webshop krijgen van mij een 1.