MAKEUP (Мейкап) Reviews - 114

Топ магазин👍

Люблю мейкап! Великий вибір товарів, дуже часто є круті акції, швидка доставка. Чудові кур'єри. Одного разу залишила на сайті поганий відгук про товар, мені подзвонили через декілька годин, щоб дізнатися подробиці, після чого запропонували знижку на наступне замовлення. Єдине, що хочу запитати у мейкап - де мої подаруночки до замовлень?)))

Smooth beauty order

Found my skincare, checked ingredients, and paid quickly. Courier delivered safely. One sample was missing; support added credit instantly. Authenticity details and batch info impressed me most.

Quick shade advice

Asked for foundation guidance. They matched undertone hints fast with links. Super helpful and upbeat.

Дуже часто засоби приходять без українського маркування і кінцевого терміну

Дуже часто засоби приходять без українського маркування і кінцевого терміну придатності (якщо купувати люкс або корейські засоби). Неможливо перевірити чи термін придатності вже давно не закінчився. Також не видають фіскальні чеки, уникають податків.

Була клієнткою цього магазину близько 7 років.

Була клієнткою цього магазину близько 7 років. Спочатку все було більш-менш нормально, але згодом почали з'являтися дрібні проблеми, на які я закривала очі. Але останній випадок остаточно змусив мене забути про цю "чудо-фірму". Пудра приїхала в упаковці, яка виглядала так, ніби її відкривали кілька разів. До того ж, сама пудра була брудна і липка. Гель для душу – з несправним дозатором, який ще й розлився по всій посилці. Щоб довести це, потрібно писати в різні чати, боти, на пошту й випрошувати реакцію підтримки🤣🤣 а у відповідь – ось вам 30 гривень або повертайте нам розлитий гель назад 🤣 І я далеко не єдина з такою ситуацією. Іншим надсилають розбиті парфуми, зім'яті упаковки, і нічого не вирішують. Висновок: обходьте цю компанію десятими дорогами.

Дуже, дуже сумно. Ресурс був відмінний.

Дуже, дуже сумно. Ресурс був відмінний. Купувала у них постійно вже близько 10 років. І завжди була впевнена в їхній бездоганності. Але останні кілька років постійно натрапляю на підробки. Або на репліки з ліцензією, про які не зазначено в описі. І це не дешеві підробки. У таких випадках вони не реагують на скарги і видаляють коментарі на своєму сайті без публікації. Окрім цього, вражає непрофесійність їхніх "консультантів", які не розуміють різниці між кислотним і лужним шампунем, не знають, що таке рН, плутають їх і радять один замість іншого. Але постійно повторюють "виробник обіцяв розповісти".

Жахлива доставка, логісти красавчікі і брихуни.

Я не розумію, чому так все погано працює. Значить замовила кур'єрську доставку на суботу. Мало того що курьер не приїхав , навіть не попередили що її не буде. Її просто перенесли без мого відома на інший день. А ще сказали що надіслали листа на елек.пошту з попередженням. Яке було мое здивування ,а листа не має і спам перевірила бо у них все уходить в спам. Вони просто забили на клієнта на вихованість. Таке відношиння до людей. Щей і обмінюють. Це жах. Коли у людини два вихідних на тиждень і вона його змарнувала на очікування . Бажаю вам логістам і курьерам Щоб у вас було все точно так само. Просто не слів.

На своєму сайті видаляють відгуки, тому пишу тут.

На своєму сайті видаляють відгуки, тому пишу тут. Замовив туалетну воду, на сайті відгуки чудові - пишуть 100% оригінал. У реальності запаху вистачає навіть на годину. Витрачені гроші напрасно. Обманюють наповал. Підтвердженням тому є видалення відгуків на їхньому сайті. Залишають або замовлені, або тим, кому пощастило і отримали оригінал. Почитав відгуки про мою туалетну воду на Allegro - поляки пишуть, що дійсно існують підробки. Ось наші їх і продають, видаючи за оригінальний продукт. Скільки років купую товари в інтернеті, перший раз стикнувся з аферою ще й на непогану суму.

Це було перше і останнє замовлення на цьому сайті.

Це було перше і останнє замовлення на цьому сайті. Я замовив подарунок для себе, витративши кругленьку суму. І що я отримав? — Продукти, які були погано запаковані (речі, які потрібно, як мінімум, загорнути у плівку, ну капець), просто всунуті в коробку, ще й покриті піском, точніше — пилом. У мене немає цензурних слів на таку ситуацію.

Відсутність належної комунікації і клієнтоорієнтовності.

Давно була постійним клієнтом Мейкапу,до нещодавних обставин,які змусили переосмислити моє відношення до них. Оформила замовлення,сплатила одразу,але з невідомих причин моя сплачена посилка повернулась до Мейкап. Бажаючи дізнатись причини я намагалась додзвонитись на гарячу лінію,до писатись у ФБ,інстаграм,на пошту але було марно.Всі «оперативні» канали звʼязку мовчали. Посилка повернулась представнику Мейкап 06.01,отримана. Згодом була отримана відповідь що посилка розформується-кошти повернемо. Сьогодні 21 день як посилку з 5 товарів не можуть розформувати і повернути кошти. Ні замовлення ні грошей ні відповіді по строкам повернення коштів. Висновки робіть самі.Якщо вам важливий ваш час,краще не співпрацювати з цією шарашкою. Відносно якості товару то він посередній,і точно не оригінал. Тому тепер за якістю товару і послуг звертаюсь на інший маркетплейс,якісніший і відповідальніший до своїх клієнтів.

Жах

Клієнт орієнтованість? Ні не чули!!!! Замовила доставку, виявляється курʼєр не підіймається вище 5 поверху. Ніякі аргументи і прохання не працюють. Ще й нахамив!!! Це взагалі, що таке????? І відмовився доставити товар пізніше, а просто переніс на наступний день. Де б я не робила замовлення всі курʼєри піднімаються без проблем, не дивлячись на те чи є світло чи немає. Або доставляють пізніше, але в цей же день, а не на наступний!!!!

Неотримання товару

«Отримала замовлення, але олівець, зазначений у складі замовлення, у посилці був відсутній.Було багато замовлено товару,але олівця не було Магазин повідомив, що товар був вкладений, однак фактично я його не отримала. Ситуація залишила неприємне враження, сподіваюсь на вирішення питання.»

Придбавши товар, сподівався на якість, але отримав розчарування

Придбавши товар, сподівався на якість, але отримав розчарування. Не лише термін придатності підозріло скорочений, а й код партії виглядає сумнівно. Служба підтримки не надає відповідей, а повернення коштів неможливе. Рекомендації до купівлі нульові.

Виправили ситуацію

Залишала тут відгук про тіні не того кольору і що мій негативний відгук про це не був опублікований. Відгук негативний не опублікували, але зв'язались і пообіцяли виправити на сайті невірну інформацію і мені знижку на наступне замовлення

Видаляють негативні відгуки про продукт

Багато років користуюсь, все було добре, поки не замовила тіні для повік, що взагалі не того кольору, що на фото в описі товару, взагалі не того, а не через спотворення екраном пристрою, мабуть на сайті переплутали фотографії, бо тіней там було багато. Я потім перевірила на сайті виробника цих тіней - і там колір вказаний вірно. Так от - відгук не опублікували і ладно б тільки це, але ж і не виправили опис товару, хтось також купить собі не той колір, а це вже непорядно.

Я зробив замовлення на кілька невеликих речей

Я зробив замовлення на кілька невеликих речей, але чому їх усі вислали в різних пакунках — для мене загадка. Якщо кожну річ і далі будете надсилати окремо і просити плату за кожну доставку — більше не бачу сенсу робити у вас покупки.

Купив на сайті парфум від Hermes...

Купив на сайті парфум від Hermes... М'яко кажучи, це НЕ ТЕ!!! І в мене виникло два запитання... Або HERMES не той, або ж сайт... Але мій відгук про парфум сайт МЕЙКАП так і не опублікував🤔... Отже, мабуть, проблема не в HERMES!!!

"Подарунок" на День народження

Надіслали "подарунок" на день народження, 50 грн знижки при покупці від 200 грн, яка застосовується автоматично. Почала робити замовлення, ну, взагалі-то на 200 грн зробити не можна, мінімум 249 грн, але то таке. Оформила замовлення, дійшла до сплати, знижка не застосувалася. Написала у так звану "підтримку". З мого питання зі мною за півдня поспілкувалися 3 (!) менеджери, чому знижка не застосовується, ніхто з них не знав. Пропонували спочатку сплатити без знижки, а потім вони колись "повернуть". Сказала, що мене це не влаштовує. Допомоги - нуль, їм "дуже прикро". Дякую за "подарунок", класна компанія! Не ганьбиться хоча б у майбутньому з вашими "подарунками"!

Очень довольна магазином.

Пользуюсь услугами магазина второй раз. В 2023 году все было безукоризненно. Второй раз заказала вчера 13.02.2026 4 товара с бесплатной доставкой до подъезда. Заказ сразу появился на сайте в личном кабинете, на почту приходили сообщения о всех этапах. Сегодня курьер привез товар, предварительно позвонив и предупредив о приезде. Прочитав последние отзывы, я проверила все упаковки. Все отлично. Упаковано, запечатано, все то, что заказано. Если будет необходимость в товарах этого магазина, буду покупать у них без сомнения. Спасибо огромное всем работникам и всего вам самого доброго.

Вже кілька років я купую косметику на MakeUp.ua і завжди залишаюсь

Вже кілька років я купую косметику на MakeUp.ua і завжди залишаюсь дуже задоволена. Асортимент просто неймовірний – можна знайти як доступні засоби, так і преміум косметику. Дуже зручно, що на сайті є фільтри, коментарі інших клієнтів та детальний опис товарів – це дозволяє легко вибрати необхідне. Доставка завжди оперативна, часто отримую товар вже на наступний день після замовлення.

Зазвичай я роблю замовлення на цьому сайті

Зазвичай я роблю замовлення на цьому сайті і не можу зрозуміти, чому так багато негативних відгуків. Особисто мені жодного разу не траплялося якихось проблем з мейкапом. Навпаки, все завжди приходить швидко і в хорошому стані. Якщо порівнювати ціни на косметику в інших інтернет-магазинах, то тут значно дешевше, особливо якщо вдалось натрапити на знижки.

Серед усіх сайтів з косметикою цей мені подобається найбільше.

Серед усіх сайтів з косметикою цей мені подобається найбільше. Все зрозуміло і зручно, шукається те що треба без проблем. Можна вибирати або за марками, або за виглядом засобів. Доставку завжди отримую швидко. Найчастіше виходить безплатна, але інколи залежить від того, як саме замовляєш — ціна може бути інша або треба накупити від 249 грн.

Я чув про Мейкап від б'юті блогерів

Я чув про Мейкап від б'юті блогерів, які спеціалізуються на парфумерії, і, звісно, був момент, коли сумнівався, чи це просто реклама, чи справжня рекомендація хорошого інтернет-магазину. Замовляв доволі дорогі товари, серед яких мій улюблений Chanel 1932. Все прийшло швидко, оригінальні продукти, я залишився задоволений.

Користуюсь послугами Мейкап

Користуюсь послугами Мейкап вже близько п'яти років. Замовляю там перевірені засоби для догляду за собою і завдяки великій кількості відгуків про продукцію, яка справді є реальною, обираю для себе й новинки :) Ціни приємні і, звісно ж, приємною є те, що кур'єрська доставка є безкоштовною. Тисяча рекомендацій!!!

Швидке надсилання і зручні методи забрання посилки.

Швидке надсилання і зручні методи забрання посилки. Не завжди зручно через курʼєра, тож іноді беру самовивозом, щоб забрати коли зручно. Деякі популярні чи модні продукти дійсно швидко розбирають, але велика повага Мейкапу, що також швидко додають товари, і знову можна все купити.

Користуюсь послугами Мейкап

Користуюсь послугами Мейкап вже більше 5 років. Замовляю там перевірені засоби для догляду, і завдяки багатьом відгукам про товари, які справді реальні, обираю для себе й новинки. Ціни приємні, і, звісно, тішить, що кур'єрська доставка є безкоштовною. Тисяча рекомендацій!!! 😊

На Makeup.com.ua я здебільшого беру парфуми.

На Makeup.com.ua я здебільшого беру парфуми. Не можу сказати, що у когось там бувають підробки. У мене завжди все гаразд. Навіть просто з цікавості заходила в звичайний магазин, щоб перевірити парфуми. Все точно таке ж. Коротко, не вигадуйте, у них з якістю все норм.

топ на українському ринку косметики

постійно замовляю тут косметику і доглядальну, і декоративну вже років 5) величезний плюс за безкоштовну доставку, в залежності від адреси кур'єри різні попадались, але здебільшого дуже приємні люди)) все завжди приходило в ідеальному стані, ніяких нарікань

Я зробила замовлення на крем, сироватку та міцелярну воду

Я зробила замовлення на крем, сироватку та міцелярну воду, і була приємно здивована, що вже через три дні моя посилка потрапила до поштомату. Я забрала її, і всі товари були в оригінальних коробках. Дія продуктів мене дуже вразила, дякую!

Придбала косметику на makeup і дуже задоволена.

Придбала косметику на makeup і дуже задоволена. Вартість нормальна, а вибір товарів досить великий. Замовлення доставили швидко, все було добре упаковано. Було б класно, якби додали більше інформації про продукти.