Invitalpet.hu

Csak addig, míg nem kell garanciát érvényesíteni!

Röviden: Csak addig jó, amíg nem kell garanciát érvényesíteni. Onnantól kezdve katasztrófa! Mindenki óvatosan, ennek tudatában rendeljen tőlük nagyobb értékű terméket! Hosszabban: 2023-ban rendeltem tőlük egy SUNSUN 703-as külső szűrőt. Még bőven garanciás volt a termék, amikor elkezdett folyni belőle a víz, és eláztatta a lakásunkat. (Laminált parkettát cserélni kellett miatta.) Pénzvisszafizetést kértem, de csak a javítást ajánlották fel. Visszaküldtem nekik, állítólag javították, visszaküldték. Egy darabig működött, majd pár hónap múlva megint elkezdett folyni, megint elázott a parketta és a szekrény, amiben a szűrő volt. Ismét pénzvisszatérítést kértem, mert nem akartam újabb anyagi kárt elszenvedni a vacak szűrő miatt. Nem mentek bele, ismét visszaküldés, "javítás". Ezek után egy ideig nem mertem bekapcsolni sem, de végül rászántam magam. A változatosság kedvéért megint folyt. Most szerencsére már egyből, így nem ázott el újból a lakás. Jeleztem a problémát. Azt írták, nem kell visszaküldeni a szűrőt, utalják a pénzt. Ez nem történt meg. Jeleztem a problémát az ügyfélszolgálaton. Technikai problémára hivatkoztak, ismét küldtek egy levelet, amiben leírták, hogy hibásan indult el az utalás, elnézést kérnek, a hibát javították, küldik a pénzt. Ezek után kidobtam a használhatatlan szűrőt, és vettem máshonnan egy másikat. De továbbra sem érkezett meg az összeg. Ismét felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Kérték, hogy indítsak egy új reklamációt, mert csak így tudják utalni a pénzt. Megtettem, mire azt válaszolták, hogy csak akkor tudnak utalni, ha visszaküldöm a terméket. Tették mindezt annak ellenére, hogy levelem van tőlük arról, hogy már folyamatban az utalás, csak technikai hiba történt... Az eset jelenleg bejelentés alatt van az illetékes hatóságok felé.

Gondos állatos szemlélet

Átjön, hogy értenek a kisállatokhoz. Mérettáblák, összetétel, kényelmi infók a gazdiknak. Jó innen választani, mert figyelnek a részletekre.

Kényelmes rendelés, jó leírás

Pórázt és fekhelyet vettem. A méretválasztásnál segített a fotós útmutató. Szállítás pontos, csomagolás rendben. A legjobb: fajtaspecifikus tippek és egyértelmű visszaküldési információ.

Hám első próba sétán

Felcsatoltam, és a kutya nem rángatott. Hűha. Végre kényelmes séta.

Kényelmes fekhely, jó ár

A kutya azonnal ráfeküdt. A leírás pontos, az anyag puha. Elégedett vagyok.

Nem releváns vélemények a termékek alatt

Értékeltem a weboldalukon a sajátmárkás termékeiket és mivel negatív volt, egyszerűen kitörölték! Innentöl kezdve felesleges az értékeléseket olvasni, hisz a negatívat úgyis kitörlik!

CO2 szett, apró bonyodalommal

Kiválasztottam a szettet, a leírások rendben voltak. A rendelés gyors, csomagolás biztonságos. Egy tömítés hiányzott, jegyet nyitottam, pár napon belül pótolták és bocsánatot kértek. Így már működik, szépen nőnek a növények.

Garanciális probléma

Akvárium lámpát rendeltünk,a lámpa nem világít. Az ügyintézés katasztrófa. A harmadik videót töltöm fel arról hogy a lámpa nem világít,a hibát még mindig nem akarják elismerni.

A halaknak is tetszik

Az InvitalPetnél találtam meg nagyon szép akváriumi szűrőt és dekorációt. A termékek kiváló minőségűek, és a halaink is láthatóan élvezik az új környezetet. A szállítás gyors volt, biztosan rendelek még innen!

Elmegy egynek

Rendeltem egy akvárium szettet az Invitalpet.hu-ról. A termékek minősége közepes, de jól működnek, a szállítás kicsit lassabb volt a vártnál.

Tökéletes akvárium

Az invitalpet.hu-n vásároltam egy komplett akvárium szettet, és nem csalódtam! A választék hatalmas, mindenféle növény és kiegészítő elérhető. A szállítás gyors volt, a csomagolás pedig bombabiztos. A termékek minősége kifogástalan.