Huurportaal.nl

Je komt er niet van af!!!

Je komt er niet van af!!! Dit is een erg SLECHT bedrijf omdat ze totaal niet reageren op je e-mail waarin je aangeeft dat je per ongeluk een verkeerd mailadres hebt ingevuld bij het aanmaken van een nieuw account. Ze zijn telefonisch helemaal niet bereikbaar en het lijkt wel of ze de e-mails niet goed lezen! Als je gewoon kon bellen, zou alles makkelijk opgelost kunnen worden, maar dat is nergens mogelijk! Ze sturen rekeningen naar een verkeerd mailadres en daarna sturen ze het door naar incassobureau Intrum. Intrum stuurt je dan een bericht dat je e-mails niet aankomen op dat verkeerde mailadres…….. JA, dat hadden we al gezegd tegen huurportaal!! Plots weten ze dan ineens je juiste mailadres en telefoonnummer! Als je dan foto’s en bewijs stuurt van je opzegging en uitlegt wat er fout is gegaan, lezen ze het niet en sturen ze je door naar Intrum en zeggen ze dat je (ook een nieuwe factuur) moet betalen via een niet werkend en moeilijk te bereiken account, omdat het gekoppeld is aan een NIET BESTAAND mailadres. Bovendien blijft de rekening elke maand oplopen, omdat ze je opzegging niet accepteren. MAAK GEEN ACCOUNT AAN!! Het bedrijf is echt slecht en het lijkt erg op fraude omdat het bijna onmogelijk is om ervan af te komen. Als we genoeg “klanten” kunnen verzamelen, willen we misschien wel een rechtszaak beginnen! Ze lezen alles, maar reageren alleen op positieve mails!

Zeer vriendelijk personeel en behulpzaam

Zeer vriendelijk personeel en behulpzaam bureau dat bereid is om alle benodigde vragen te beantworden. Zou het aanraden

Ik dacht dat ik een

Ik dacht dat ik een goede deal had toen ik een abonnement afsloot, maar nu zit ik al maanden vast zonder dat ik het gebruik. De website werkt prima, maar let op die kleine lettertjes bij het afsluiten van een abonnement. Ik heb al meerdere keren geprobeerd mijn abonnement op te zeggen en zelfs twee keer een mail gestuurd. Tot nu toe geen reactie en ik blijf maar betalen, terwijl ik het echt niet meer kan veroorloven. Echt frustrerend dat niemand reageert op mijn berichten. Kan iemand alsjeblieft helpen?! 🙏

De website is simpel te gebruiken, maar het

De website is simpel te gebruiken, maar het is belangrijk om goed naar de kleine lettertjes te kijken bij het afsluiten van een abonnement. Ik heb mijn abonnement al meerdere keren opgezegd, maar elke keer ging het mis. Ik heb twee keer een e-mail gestuurd, maar kreeg geen antwoord. Al twee maanden betaal ik nu voor iets waar ik geen gebruik meer van maak, en ik moet echt op mijn uitgaven letten. Helaas krijg ik geen hulp of reactie van de klantenservice. Als jullie dit lezen, reageer alsjeblieft! 🙏

Ik ben echt teleurgesteld in

Ik ben echt teleurgesteld in dit portaal. Zonder enige waarschuwing of melding via mail werd ineens het bedrag voor de betaalde periode afgeschreven. Dit soort bedrijven moeten echt strenger gecontroleerd worden, want ze komen hun beloften totaal niet na. Ik vraag me serieus af of iemand ooit via dit soort portalen een huurwoning heeft gevonden. Ik voelde me gedwongen te betalen, want ze stuurden wekelijks dreigende mails over een deurwaarder (blijkbaar kunnen ze dan wél mailen). Echt, ik raad dit niemand aan. Het was een frustrerende en stressvolle ervaring.

De website is absoluut niet goed voor het

De website is absoluut niet goed voor het vinden van een woning in Nederland! Vertrouw er niet op, ik had de app een maand niet gebruikt en vroeg mijn abonnement op te zeggen, maar ze stuurden een advocaat en ik moest 70 euro betalen voor HELEMAAL NIKS! De klantenservice is er niet, je krijgt geen kans om met iemand te praten. Dit is de slechtste platform die ik heb gebruikt...

Ik ben echt teleurgesteld in

Ik ben echt teleurgesteld in deze dienst. Tijdens de proefperiode heb ik mijn abonnement opgezegd, maar toch hebben ze € 29,99 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb het bedrag terug laten storten, maar nu krijg ik ineens een sms van Intrum met een vordering van € 69,99. Dit voelt echt als oplichterij. Het is absurd en niet eerlijk. Mensen, wees gewaarschuwd, dit klopt echt niet. Het lijkt wel een soort fraude. Ik raad niemand aan om hier een abonnement te nemen. Het heeft me veel stress en gedoe opgeleverd. Echt heel slecht.

Vandaag kreeg ik een mail

Vandaag kreeg ik een mail van Intrum dat ik €69,99 moet betalen terwijl ik allang de proefperiode had afgesloten. Ik kon dat niet binnen 5-10 minuten doen. Meteen contact opgenomen en uitgelegd dat Huurportaal fraude pleegt. Gelukkig hoef ik niks te betalen. Mijn tip: neem contact op met de incassobureau en vertel je verhaal. Er zijn veel reviews over deze praktijk.

Slechte bedrijf.

Slechte bedrijf. Speelt in op de moeilijke woonsituatie in Nederland. Ik moest €100 betalen voor een proefperiode van 7 dagen, zelfs toen ik mijn abonnement had geannuleerd. Vermijd dit bedrijf ten alle tijden.

Bekijk de andere beoordelingen over

Bekijk de andere beoordelingen over het incassobureau en de "proefperiode" van 7 dagen. De service is eigenlijk niet veel beter dan zelf even zoeken op Google, dus de €30,- per maand is het echt niet waard. Vermijd het als je kunt.

De communicatie was goed en al mijn vragen

De communicatie was goed en al mijn vragen werden beantwoord. Ik had een probleem met het betalen via de betalingslink, wat zorgde voor vertraging. Dit werd snel en begripvol opgelost door Ismail. Ik vond het ook fijn dat ik alleen met hem contact had en geen e-mails van andere collega's ontving - het hebben van één contactpersoon maakte het een veel persoonlijkere ervaring. Ismail was duidelijk en professioneel in al zijn contacten met mij.

Slechte website.

Slechte website. Ik heb geannuleerd voordat de proefperiode eindigde, maar ik krijg nog steeds e-mails en sms-berichten waarin staat dat ik hun geld schuldig ben. Nu heb ik hun incassobureau €70 verschuldigd.

Ik heb me aangemeld voor

Ik heb me aangemeld voor die dienst omdat ik een link naar een makelaar nodig had. Er stond dat het de eerste 7 dagen gratis was en daarna €29,99 per maand. Maar toen ik na vijf minuten doorhad dat het niet de moeite waard was en ik wilde opzeggen, kreeg ik een bericht dat ik pas na 24 uur kon annuleren. Nu zit ik dus vast aan die €29,99 voor de volgende maand. Heel misleidend en frustrerend! Voel me echt bedrogen. Pas op met dit soort diensten, ze zetten je gewoon vast.

Ik had een echt nare

Ik had een echt nare ervaring met dit bedrijf. In augustus 2024 meldde ik me aan voor een proefperiode van 7 dagen. Er werd gezegd dat er geen kosten zouden zijn als ik binnen die periode zou opzeggen. Na 3 dagen zegde ik mijn abonnement op, maar tot mijn verbazing werd er toch 29,99 euro afgeschreven. Ik heb dat bedrag telkens teruggestort, maar elke maand wordt het weer afgeschreven. Ik heb minstens 20 mails gestuurd, maar er is geen telefoonnummer te vinden op hun site. Ze blijven me mailen dat de incasso niet is gelukt en dat ik verplicht ben te betalen. Dit is echt belachelijk. Zelfs nu schrijven ze nog steeds 29,99 euro af, ondanks mijn annulering in de proefperiode.

Je zult niet geloven wat

Je zult niet geloven wat me is overkomen met deze website. Ik moest betalen voor een service die gewoon niet werkte. Echt waardeloos. Toen ik probeerde mijn abonnement op te zeggen, lukte dat niet omdat de site het niet deed. En het ergste? Ze reageerden niet eens op mijn e-mails. Alleen via de site kon je contact opnemen, maar die functioneerde dus niet. Ik had al meerdere keren aangegeven dat de site het niet deed, maar niemand deed iets. Echt een ramp, ik voel me gewoon opgelicht. Ik raad deze service absoluut niet aan.

Ik had een gratis periode om deze website te gebruiken

Ik had een gratis periode om deze website te gebruiken (7 dagen). Ik heb het misschien 1-3 dagen gebruikt en helemaal vergeten. Na 2 maanden kreeg ik een bericht van Intrum, dat ik 69,99€ moest betalen. Ik heb geen herinnering voor de betaling gekregen. Oké, ik heb betaald en wil nu mijn abonnement annuleren, maar ik kan dat zelf niet doen. In "mijn account" zie ik het niet. Ik heb ongeveer 4 keer gemaild en kreeg geen antwoord.

Na het niet verlengen van hun frauduleuze plan

Na het niet verlengen van hun frauduleuze plan, vragen ze je om te betalen voor een dienst die je niet hebt gebruikt. Als je niet betaalt, sturen ze een incassobureau om 70€ te eisen. Ook beantwoorden ze je e-mails niet om het probleem op te lossen. Begin nooit zaken met dit platform.

Na mijn registratie en het beginnen van mijn gratis week

Na mijn registratie en het beginnen van mijn gratis week, kan ik momenteel niet inloggen op hun website via de opgeslagen links of Google. Ik probeer ze nu telefonisch te bereiken, maar het nummer lijkt niet in gebruik te zijn. Als ik een e-mail stuur, krijg ik een automatisch antwoord met links naar uitlegpagina's, maar ik kan deze niet bekijken omdat ik hun site niet kan bereiken. Het wijzigen van mijn wachtwoord werkt ook niet omdat ik geen e-mail ontvang.

Opzeggen via 123 werkt niet

huurportal na opzeggen via 123 toch nog maanden moeten betalen. Nogmaals via de website Huurportaal opgezegd. Heel veel contact gehad met Huurportaal. Zij bleven erbij dat opzeggen via 123 niet wordt geaccepteerd. Ik heb ook nog exta inkasso betaald na mijn aanvankelijke weigering nogmaals via de website op te zeggen

Ik ben erg gestresst door dit platform.

Ik ben erg gestresst door dit platform. Ik wilde alleen bepaalde woningen in Nederland bekijken, maar iemand heeft me aangemeld voor een premium account. Dit kwam waarschijnlijk omdat de proefperiode voorbij is en ik deze niet binnen 14 dagen heb geannuleerd. Ze sturen e-mails over een factuur en dreigen met een incassobureau als je niet betaalt. Ik heb hun website nooit gebruikt en las pas daarna de vreselijke recensies op het internet. Ik woon zelfs niet in Nederland. Als ik dat eenmalige bedrag van 29€ betaal, stoppen ze dan met de e-mails? Ik wil niet betalen en dan weer lastiggevallen worden. Ik heb het al geannuleerd. Huurportaal, zorg voor een geldige manier om contact met je op te nemen, aangezien je niet reageert op contactformulieren of e-mails.

Heb een proefabonnement afgesloten

Heb een proefabonnement afgesloten, en nu werkt heel hun website niet meer. Ik kan niemand van Huurportaal bereiken! Ik wil mijn abbonnement opzeggen!!! Maar dat gaat niet, terwijl ik straks gewoon per maand moet betalen terwijl ik dit niet wil!

Blijf bij ze weg. Ik heb nooit om een premium

Blijf bij ze weg. Ik heb nooit om een premium account gevraagd en toch kreeg ik een rekening van een incassobureau voor een abonnement dat ik nooit heb aangevraagd. De klantenservice vroeg me te betalen, maar toen ik hen vroeg om hun beleid te sturen, hebben ze nooit gereageerd.

Ze hebben mijn probleem behandeld

Ze hebben mijn probleem behandeld en opgelost en de klantenservice was echt vriendelijk en goed met mij .. hij heeft me geholpen en toonde me zijn geduld tot het probleem is opgelost. Over het algemeen .. het is een goede website.

Ik heb de portal gebruikt toen ik zocht

Ik heb de portal gebruikt toen ik zocht naar een huurplaats voor onze zoon die ingeschreven was aan de Universiteit Maastricht. Hoewel we niet vonden wat we wilden van Huurportaal, wil ik deze kans gebruiken om hun super efficiënte klantenondersteuning te prijzen en te erkennen hoe goed ze begrepen wat we nodig hadden. Als gebruikerservaring waardeer ik dit echt hoog.

De dienst was redelijk.

De dienst was redelijk. Ik had het nodig vanwege een rekening met extra kosten, maar omdat ze aanvankelijk niet reageerden op mijn e-mails, liep alles uit de hand en kreeg ik wat problemen. Uiteindelijk was de oplossing bevredigend voor mij. Redelijke service uiteindelijk.

Ik had hulp nodig bij het afmelden van mijn account tijdens de proefperiode en kon niet vinden hoe ik dit moest doen in mijn account

Ik had hulp nodig bij het afmelden van mijn account tijdens de proefperiode en kon niet vinden hoe ik dit moest doen in mijn account. Daarom heb ik contact opgenomen met Huurportal. Ik had niet verwacht dat het antwoord zo snel zou zijn. Ik kreeg de hulp en ondersteuning die ik nodig had. Mijn complimenten aan de klantenservice! Hun snelle en efficiënte reactie maakte het proces eenvoudig en stressvrij. Ik ben zeer tevreden met hun uitstekende service en klantgerichtheid.