Reviews Summary

City24.ua has a 1.6 - star rating from 7 reviews, indicating a low level of customer satisfaction!

5 stars
0 Reviews
4 stars
0 Reviews
3 stars
1 review
2 stars
2 Reviews
1 stars
4 Reviews
Rating (1.0)

About company

City24.ua — це український онлайн-сервіс, який дозволяє користувачам зручно та безпечно здійснювати різноманітні платежі. Сервіс пропонує можливість перевірки та оплати штрафів ПДР, поповнення рахунків мобільних операторів, а також сплату рахунків за допомогою банківських реквізитів організацій, використовуючи IBAN або ЄДРПОУ. City24.ua забезпечує користувачам простий інтерфейс для виконання фінансових операцій, що робить процес оплати швидким і зручним.

Деталі компанії:

  • Місцезнаходження: Головний офіс компанії розташований у м. Київ, Україна.
  • Власник: Власником компанії є Євген Давидович. 
  • Дата заснуваня: Компанія заснована у 2007 році

Customer reviews

Sort by:
  • Sort by:
  • Most relevant
  • By date
  • By rating
(2.0)
Закинув кошти на карту з перевищенням ліміту 30тис.
by Nazar

Закинув кошти на карту з перевищенням ліміту 30тис. Поширюють дезінформацію, що гроші мають надійти завтра, але нічого не з'явилося. Далі кажуть, що банк отримувача заблокував оплату, і витрачають час і нерви, хоча це виявилося неправдою – кошти навіть не надійшли. Вимагають надати документи для фінансового моніторингу (що я зробив) і кажуть чекати 30 робочих днів... На мої листи на електронну пошту (служба підтримки) не відповідають, повний ігнор. Оператори гарячої лінії не мають адекватної інформації, тільки кажуть "вибачте за незручності, дякуємо за ваше звернення"... Це абсолютний бардак...

Respond as company
(1.0)
Положив через термінал city24
by Oleg Nastin

Положив через термінал city24 гроші на банк, спочатку поклав 4000, а потім додав ще 2000. Та ось 1000 не зараховано. Я зателефонував на гарячу лінію, мені сказали ввести номер квитанції з транзакцією і вони мені скажуть, що робити. Я ввів номер квитанції, але мені вибиває, що у мене перелиміт. Треба надіслати копії оригіналів документів поштою для фінансового моніторингу. Обставини склалися так, що мої оригінали знаходяться в іншому місті, до якого я поки не можу дістатися через сімейні обставини. У мене є Дія, але вона чомусь не підходить.

Respond as company
(1.0)
Дуже розчарований практикою, яку застосовує city24
by Тетяна

Дуже розчарований практикою, яку застосовує city24. Під їхньою вивіскою розміщені інші термінали, які стягують комісію, хоча за брендом city24 відомо, що комісія не береться. Це використання впізнаваності бренду для того, щоб люди автоматично довіряли, не перевіряючи умови. Потім виявляється, що з рахунку знято комісію. Це свідоме введення в оману клієнтів. Чому не змінити назву, якщо це інший термінал?

Respond as company
(1.0)
Два дні тому перевів гроші, але отримувач досі їх не отримав
by Pufflik Vsijakoraznoff

Два дні тому перевів гроші, але отримувач досі їх не отримав. На гарячій лінії, з хамським тоном, мені порадили чекати ще три робочих дні. Не бачу сенсу чекати так довго на переказ, який має відбуватися миттєво. Якщо ситуація не вирішиться до завтрашнього вечора, подам скаргу до НБУ та заяву до Нацполіції. Поки що залишаю тільки цей негативний відгук

Respond as company
(1.0)
Сьогодні поповнювала картку у АТБ
by Anonymous

Сьогодні поповнювала картку у АТБ на 1000 грн. Гроші в терміналі залишились, а на рахунку немає. Квитанція також не видана. Телефонувала на гарячу лінію, реакція - 0. Викликала наряд поліції, написала заяву в City 24. На камерах відеоспостереження видно, що я кладу в термінал 1000 грн. Сподіваюсь, що завдяки поліції, зможу повернути кошти.

Respond as company
(3.0)
Сьогодні вранці я писала відгук про
by Маша

Сьогодні вранці я писала відгук про неправильний код ЄДРПОУ у системі оплати city24. Дякую за швидко виправлену проблему. Однак ви не ідеальні! Для поліпшення цієї системи вам треба багато працювати. Бажаю успіхів.

Respond as company
(2.0)
Сьогодні я оплатила рахунок
by Юлія

Сьогодні я оплатила рахунок за світло через цей термінал. Хотіла залишити залишок на карті, але відключили світло, тож гроші застрягли. Це просто шахрайство, вони просто вкрали ці гроші, так нечесно!

Respond as company

Didn't find what you were looking for?

Feel free to ask your questions, and our team will be delighted to provide answers.