Reviews Summary

Vidaxl.nl has a 3.3 - star rating from 6 reviews, indicating a low level of customer satisfaction!

5 stars
1 review
4 stars
2 Reviews
3 stars
2 Reviews
2 stars
0 Reviews
1 stars
1 review
Rating (1.0)

About company

VidaXL is een snel groeiende internationale online retailer gespecialiseerd in meubels en huishoudelijke artikelen, met aanwezigheid in Europa, Australië en de VS. VidaXL biedt een gevarieerd aanbod aan producten onder zijn eigen merk en streeft ernaar de breedste selectie te bieden tegen onverslaanbare prijzen, waarbij conventionele normen worden uitgedaagd. Het bedrijfsmodel is gericht op het optimaliseren van de gehele supply chain, wat resulteert in producten van hoge kwaliteit tegen betaalbare kosten, aangevuld met uitstekende klantenservice en snelle levering. Met een toewijding aan voortdurende groei en innovatie blijft VidaXL toegewijd aan het overtreffen van de verwachtingen van de klant en het bieden van een werkelijk verrassende winkelervaring.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Venlo, Nederland.
  • Oprichters: Vidaxl.nl werd opgericht door Gerjan Hartog and Wouter Bakker.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2013.

Customer reviews

Sort by:
  • Sort by:
  • Most relevant
  • By date
  • By rating
(4.0)
Had wat problemen met
by Anonymous

Had wat problemen met het vinden van een prieel hoes van de volle 3mx3m dimensies tegen een fatsoenlijke prijs. Het Vida product voldeed aan mijn behoeften tegen een zeer redelijke prijs en werkt tot nu toe erg goed en ziet er goed uit. Tijd zal leren over duurzaamheid. Moest een beetje improviseren met bevestigingen maar dat is begrijpelijk. Erg blij tot nu toe.

Respond as company
(5.0)
Zeer tevreden met de afhandeling van vidaXL.
by Joanne Ford

Ondanks problemen met de bezorger, die niet de schuld waren van vidaXL, zou ik hen niet de schuld geven; als deze beoordeling voor DPD was, zouden ze slechts 1 ster krijgen. De klantenservice van vidaXL was echter uitstekend; ze hielden me op de hoogte van mijn ontbrekende product en stuurden snel een vervanging. Zeer tevreden met de afhandeling van vidaXL.

Respond as company
(1.0)
Ik zal in de toekomst niet meer bestellen bij deze website
by Raivis Purins

Ik bestelde een 7-delige tuinmeubelset en moest deze zelf in elkaar zetten. Tot mijn teleurstelling was de kwaliteit van de materialen erg laag, de instructies waren onduidelijk en er ontbraken zelfs enkele onderdelen. Vidaxl is zeker geen aanrader op basis van deze ervaring. Ik zal in de toekomst niet meer bestellen bij deze website.

Respond as company
(4.0)
Goede communicatie en vriendelijk personeel
by Geof

Goede communicatie en vriendelijk personeel die goed met je meedenken. Maar het grootste pluspunt is toch echt hun fruit. Perfecte kwaliteit, geen rot plekjes. Ze hebben ook exotische soorten fruit. Ik ga alles eens uitproberen. En alles voor een nette en eerlijke prijs. Ik ben erg tevreden.

Respond as company
(3.0)
De kwaliteit is niet de best.
by Alphonso

De kwaliteit is niet de best. We kochten een buitentafel met 4 stoelen, artikelnummer 3154747. De instructies zijn klein en soms niet duidelijk. De gaten zijn op sommige plaatsen een beetje mis. Een paar schipmerken op plaatsen. VidaXL heeft wel gecompenseerd en hun klantenservice is prima!

Respond as company
(3.0)
Wat een vreselijk product om in elkaar
by Kia M

Wat een vreselijk product om in elkaar te zetten. Het duurde 7 uur. Het bed kwam in een kleine doos van misschien maximaal 1 meter lang, dus dat was al een waarschuwingsteken. Het ziet er ook erg goedkoop uit... Wel snel verzonden!

Respond as company

Didn't find what you were looking for?

Feel free to ask your questions, and our team will be delighted to provide answers.