Silverjet.nl

Van wens naar wauw

Wensen telefonisch besproken, de volgende dag een strak voorstel. Prijzen en eventuele toeslagen helder. Privétransfer en lounge geregeld, tickets snel binnen. Het is premium geprijsd, maar de rust die je ervoor terugkrijgt is heerlijk.

Service die ontzorgt

Razendsnel en warm contact. Extra kussens geregeld, stoelen aangepast en netjes bevestigd. Alles voelde verzorgd. Helemaal blij.

Dat moment in de lounge

Rust, cappuccino, even niks. Boarding zonder stress. Zo wil ik elke trip starten. Reacties waren soms trager, maar eindresultaat was top.

Vriendelijk en deskundig

Snelle telefonische reactie, duidelijke opties en heldere voorwaarden. Mijn vragen over stoelselectie en lounge zijn volledig beantwoord.

Helemaal ontspannen aangekomen

Vanaf vertrek voelde ik me verzorgd. Alles klopte: stoelen, transfer, early check-in. Dat geeft rust en vertrouwen.

Zorgeloos luxe gevoel

Vanaf het eerste telefoontje voelde ik me ontzorgd. Voorstel was raak, snelle mails en mooie extra’s geregeld. Hotel en transfers klopten tot in detail. Je merkt de ervaring van het team.

Dat moment bij aankomst

Chauffeur met naambordje, koffer in de kofferbak, zon op mijn gezicht. Ik dacht: dit is precies waarom je Silverjet boekt. Rust.

Zorgeloze luxe van begin tot eind

Adviseur luisterde goed, dacht mee over kamers en kinderwensen. Lounge en privétransfer maakten vertrek relaxed. Hotelkeuze raakte precies de juiste snaar. Communicatie was snel en persoonlijk. Heerlijke ervaring.

Snelle bevestiging special

Support bevestigde ons babybedje en late checkout. Duidelijk en vriendelijk. Helemaal rond.

Prachtig geregeld, reageert bedachtzaam

Het team is kundig en checkt alles. Antwoorden op speciale verzoeken duren soms even door afstemming met hotels. Resultaat is wel precies goed.

Echte vijfsterrenbeleving

Ik voelde me compleet ontzorgd. Van transfer tot suite klopte alles. Na terugkomst alleen maar blij en uitgerust. Dat is kwaliteit.

Strakke bevestiging

Het moment dat de e-ticket kwam, dacht ik: oké, geregeld. Rustig scherm, alle data kloppen.

Professionele service-informatie

Reactietijd binnen 30 minuten, zakelijk en helder. Ze gaven stap-voor-stap uitleg en losten mijn vraag volledig op.

Strak en voelt premium

Silverjet.nl oogt snel en verzorgd. Boeken ging moeiteloos, prijzen helder. Communicatie strak in de inbox, precies wat ik wil voor vliegreisplanning.

Boeken ging super soepel

Korte registratie, duidelijke stappen. Opvallend: transparante bagage-opties en tijden. Instructies helder, geen vragen meer.

Netjes en geruststellend

Informatie voelde betrouwbaar. Tijdens het reserveren werd ik zekerder door duidelijke voorwaarden. Achteraf tevreden door overzichtelijke bevestiging.

Zeer slecte ervaring

Beste Silverjet, Jullie krijgen van mij 1ster. Sinds de overname van u bedrijf (Experience travel uit Den Bosch) verlenen jullie niet meer de service die wij gewend zijn. Geen persoonlijke aanpak, en zeker geen goed personeel meer op de juiste plek. En het aller ergste is dat je reis wordt overgenomen na een behoorlijke interne fout je denk nou nu gaat het toch nog goed komen! Je op een gegeven moment totaal wordt genegeerd door Mevr E ....... deze dame reageert niet op mails of op telefoontjes en dat heeft dan een belangrijke functie binnen het bedrijf bij Experience Travel. Zelfs op onze laatste mail reageert de mevrouw niet! Ik vind dat zeer beschamend en onprofessioneel. Jammer om na vele vakanties te hebben gehad via Silverjet om op deze manier afscheid te nemen! Zoals ze schrijven opmaat gemaakte reizen dat is helaas niet gelukt!

Zeer teleurstellende ervaring met Silverjet

In mei 2025 hebben wij al onze stoelreservering laten vastleggen voor onze vlucht in februari 2026. We ontvingen hiervan netjes een bevestiging via het tussenliggende reisbureau. Tot onze grote schrik bleek een week voor vertrek dat er helemaal geen stoelen voor ons gereserveerd waren. We kregen verschillende smoesjes te horen over wat er mis zou zijn gegaan. Uiteindelijk heeft het hoofdkantoor van KLM Royal Dutch Airlines bevestigd dat de betaling voor de stoelreservering pas eind januari door Silverjet was overgemaakt. Hierdoor waren onze gekozen stoelen uiteraard niet meer beschikbaar. Silverjet is ons hierin op geen enkele manier tegemoetgekomen. We moesten genoegen nemen met de stoelen die op dat moment nog over waren. Bij aankomst op Curaçao was ons een privéchauffeur toegezegd. In plaats daarvan werden we na 45 minuten wachten opgehaald door een oude Nissan die ons naar het hotel bracht. Dit stond in schril contrast met wat was beloofd. Ook bij de terugreis verliep het rommelig. Op de dag van vertrek hadden wij nog steeds geen informatie ontvangen over de transfer naar het vliegveld, terwijl in de reisbescheiden duidelijk stond dat wij dit een dag van tevoren via het hotel zouden horen. Uiteindelijk hebben wij hier zelf achteraan moeten bellen. Kortom: veel beloftes, maar weinig service en geen verantwoordelijkheid wanneer er fouten worden gemaakt. Voor een organisatie die zich profileert in het hogere segment is dit absoluut onder de maat.

Fantastische vakantie naar Thailand.

Fantastische vakantie naar Thailand. Van boeking tot privétransfer alles perfect geregeld. Hotel was top en bij thuiskomst een leuke attentie.

Heerlijke vakantie gehad via Silverjet.

Heerlijke vakantie gehad via Silverjet. Alles was tot in de puntjes geregeld, van vlucht tot transfer. Zeker voor herhaling vatbaar!

Silverjet heeft onze vakantie naar de Malediven perfect geregeld.

Silverjet heeft onze vakantie naar de Malediven perfect geregeld. Alles was tot in de puntjes verzorgd, van privétransfers tot luxe accommodaties. Zeker voor herhaling vatbaar!

Fantastische vakantie!

Fantastische vakantie! Alles was tot in de puntjes geregeld. Vriendelijk personeel en uitstekende service. Zeker voor herhaling vatbaar!

Hele fijne hulp, nemen de tijd voor je

Hele fijne hulp, nemen de tijd voor je, denken mee en geven slimme oplossingen. Mooie reizen met Silverjet gehad, echt genotten!

ze maakte er echt een rommeltje van

ze maakte er echt een rommeltje van, ik had het zelf wel kunnen regelen, dat had me minder moeite en ergenis gegeven

We zijn terug van een geweldige vakantie in Thailand.

We zijn terug van een geweldige vakantie in Thailand. Twee weken doorgebracht in het Hyatt Regency Hua Hin, echt een aanrader! Prachtig hotel met super vriendelijk personeel. Na de lange vlucht met de kinderen was de privé transfer echt heel handig! We zijn erg blij met de service van Silverjet en doordat alles zo goed geregeld was, hebben we volop kunnen genieten van onze vakantie!

Een geweldige vakantie in Bonaire gehad

Een geweldige vakantie in Bonaire gehad, geboekt via Silverjet. Het was onze duurste maar ook meest luxe vakantie tot nu toe. Het contact was goed en alles werd perfect geregeld. Elke e-mail werd snel beantwoord en de vakantie verliep zonder problemen. Het was fantastisch om dit eens mee te maken, en we hopen in de toekomst nog eens bij Silverjet een luxe reis te boeken.

We zijn net terug uit Bonaire.

We zijn net terug uit Bonaire. Reis geboekt via Silverjet. Alles netjes verzorgt! Tijdens de vakantie nog een mail en sms gekregen van hun of alles naar wens was. Het is een reisbureau voor de wat luxere reizen. Was in het begin wat twijfelachtig omdat we vooraf 6000,- moesten betalen voor de reis, zeker omdat er net een grote reisaanbieder failliet was gegaan. Maar we wonen in de buurt en weten dat dit bedrijf al heel lang hier zit. Dit gaf ons genoeg zekerheid. Daarnaast was het contact erg fijn! Ben altijd keurig teruggebeld en vriendelijk geholpen. Vragen zijn snel beantwoord.

Mooie trips naar verre plekken.

Mooie trips naar verre plekken. Deskundige verkoopmedewerkers die je met plezier helpen om een onvergetelijke vakanti te ervaren.

Geweldige reizen naar prachtige bestemmingen.

Geweldige reizen naar prachtige bestemmingen. Deskundige verkoop medewerkers die je echt graag helpen een vakantie van je leven te maken.

Goede samenwerking, zeer behulpzaam

Goede samenwerking, zeer behulpzaam en een mooi aanbod. Voor terugkerende klanten ook erg handig, alle info van de klant is al bekend.