Reviews Summary

Sarenza.nl has a 3.5 - star rating from 2 reviews, indicating a low level of customer satisfaction!

5 stars
1 review
4 stars
0 Reviews
3 stars
0 Reviews
2 stars
1 review
1 stars
0 Reviews
Rating (1.0)

About company

Coolshop.nl is een online winkel die een breed assortiment aan producten aanbiedt, waaronder games en consoles, woonaccessoires, lifestyleaccessoires, technologie, speelgoed en schoonheidsproducten. Het bedrijf biedt gratis verzending voor bestellingen boven €19,99 en heeft een prijsgarantie. Klanten kunnen ook kortingspunten verdienen bij hun aankopen. De levertijd varieert van 2 tot 6 werkdagen, afhankelijk van het tijdstip van bestellen. Coolshop.nl heeft een helpcenter voor klantenservice en biedt regelmatig geselecteerde aanbiedingen en pre-orders aan.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Parijs, Frankrijk.
  • Oprichters: Sarenza.nl werd opgericht door Stéphane Treppoz.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2005.

Customer reviews

Sort by:
  • Sort by:
  • Most relevant
  • By date
  • By rating
(5.0)
Deze vlotte en probleemloze afhandeling
by Anonymous

Ik bestelde een paar laarzen en was bezorgd na het lezen van recensies dat er iets mis zou gaan. De laarzen werden echter heel snel geleverd. Nadat ik ze teruggestuurd had, kreeg ik mijn geld terug zonder problemen. Ik denk dat er in het verleden wel eens iets mis is gegaan, maar mijn ervaring was alleen maar positief. Deze vlotte en probleemloze afhandeling heeft mijn zorgen volledig weggenomen.

Respond as company
(2.0)
Na een jaar heb ik mijn product
by Alexandra

Na een jaar heb ik mijn product teruggestuurd zoals ze hebben aangegeven, maar ze blijven mij in rekening brengen en beweren dat het product nooit is teruggezonden. Ik heb bewijs laten zien waaruit duidelijk blijkt dat ik het product heb willen terugsturen (gesprekken, bonnetjes voor het printen van het retourlabel, alles), maar ze blijven mijn e-mails negeren. Echt dieven.

Respond as company

Didn't find what you were looking for?

Feel free to ask your questions, and our team will be delighted to provide answers.