Answear.ua

Сервіс на висоті. Приємно порадували консультанти. Дуже швидко все зробили. Можна ще сюди звертатися. Я так думаю. Це моя суб'єктивна думка.

Замовили дві пари взуття. Одна з пар виявилась зовсім не тим, що я замовляла. Після звернення мені відповіли, що обмін неможливий, а якщо я хочу повернути товар, то повинна оплатити доставку назад по Україні. На мої слова, що я не хочу обмінювати чи повертати товар, а просто хочу те, що замовляла, відповіли, що їм прикро, але це їхні умови. Дуже цікаві умови: вони надсилають не той товар і кажуть, що це моя проблема. Можу зробити висновок, що таким чином вони змушують людей приймати не те, що вони обрали. Тому будьте обережні, коли відкриваєте посилки після оплати, адже замість туфель можете отримати зовсім інше! Більше не буду замовляти там, бо не люблю такі сюрпризи.

Якщо ви зробите замовлення і сплатите, то отримаєте тільки віртуальне підтвердження, а не справжню посилку. Потім буде важко довести, що нічого не отримали! І ніхто з компанії не відповідає! Дуже прикро, коли забирають гроші, більше двох тижнів чекаєш, а потім хтось інший отримує твою посилку і жодної реакції від них!!!

Не раджу мати справу з цим сайтом. Замовляв шапку CP Company. Для знижки додав до кошика рукавички. Шапка виявилась з дефектом, за неї гроші повернули. Але гроші за рукавички, які навіть не були розпаковані, не повертають. Доставку також не компенсують. Ніхто не вибачився за витрачений час і зіпсований настрій.

На сайті є можливість післяплати. Я замовила товар, який коштував не дуже дорого (сумку та лонгслів) на суму 4000+. Оформила післяплату, щоб перевірити, чи товар оригінальний. Доставка була швидкою, але товар не можна оглянути до того, як забереш його з пошти. Питання: для чого тоді взагалі така послуга? Написала в підтримку, але співробітники не змогли дати конкретних пояснень, чому не можна оглядати товар. Вони просто сказали, що це їхні правила і не захотіли пояснити більше. Якщо хочете бути впевнені, що товар відповідає вашим очікуванням, краще не замовляти тут.

Добрий день! Маю неприємну ситуацію і сподіваюся на швидке вирішення цього питання. Сьогодні, 08.11.2024, близько 18:00 я зробила замовлення і повністю оплатили з пакуванням на подарунок. Кошти були списані, підтвердження оплати отримано, і замовлення передано на склад. Але о 20:00 я отримала листа, що замовлення скасовано! Як таке можливо? Я оплатили товар, все було підтверджено, а потім раптом така ситуація! Будь ласка, звʼяжіться зі мною, аби я змогла отримати оплачений товар, адже він потрібен до свята!

Привіт! Стикнулася з дуже неприємною ситуацією. Забрала посилку, прийшла додому, відкрила пакет, а там куртка в пакеті, який виявився просто розрізаним канцелярським ножем зверху. Вже зрозуміла, що куртка теж пошкоджена, і, придивившись, підтвердила свої підозри. Як таке можливо?! Сьогодні відправляю назад, буду чекати, коли це питання вирішать.

Шановні клієнти цієї горе-компанії, чи є інформація, чи комусь вже повернули гроші? Пропоную разом звернутись до поліції! Будь ласка, напишіть, хто готовий. Якщо до кінця цього тижня гроші не повернуть, я звернуся.