Trodo.com Reviews - 82

Simple return turns into stalling efforts and unreasonable demands

I simply want to return these parts (NGK spark plug leads) which do not work for my car (Volvo 850), Trodo still believes they are the correct part of my car. I do not believe Trodo has the right parts info myself, but I do not care either way. The parts do not work in my car for whatever reason. And yes they are fitted correctly, the car runs correctly with them, but gives misfires when driving more than a mile. The CEL light comes on after a short while of driving the car and I get error codes reporting misfires on cylinders 2-5. I read the codes with an OBD2 reader app. I put the original leads back, they are worn and taped but they at least work, error codes have not come back, CEL light does not come back on. I've had the original leads back on for over a week by now. I ordered these on Dec 5th, reported the error Dec 25th and was told to file a claim on the 29th which I did a few days later. I do not understand why Trodo is treating me as if I am trying to scam them. This endeavour has cost me time and will cost me money even if I get refunded and sent back. They say I must take a photo of the product yes OK here it is, I put everything back already in the package, hoping to send it back quickly. This is reasonable. Oh no that photo is not good enough you have to take it like this, unpack the product and take a new photo. Fine OK I can also do that, it makes sense I guess. Oh no that will not be enough you have to install the parts back in your car, then make the error codes come back and take a photo of the error codes that come up in my OBDII reader app. This is going too far.... It's at this point I am getting misgivings, it feels like they are trying to wear me down. I doubt they will buy a screen dump of the phone screen even if I reinstall the leads and replicate the error again. I might as well just have faked that somehow right? And maybe after that they'll ask me to also take a photo of the CEL light... I bet even if I do all this they will find more stuff for me to do. Trodo is fine as long as you never have to return anything. I'll be avoiding Trodo like the plague in the future. I likely spend hundreds of euros every year on car parts, so good for them saving a bit more than 50 euros here. I will also be writing of my experience on all the car community sites I am part of. I am sure this will pay off for you in the long run.

Failed part at 2yrs 2 months

Poor quality part, failed at 2yrs 2 months. Was rejected warranty although website reads 3 yrs warranty. They offered refund after I left a 1star review with a link to "reconsider" my review. I accepted refund which hasn't yet arrived after 13 buisness days. A part might be 50 bucks cheaper, but if you have to spend 2 hours extra doing the job twice and the down time after the failiure you're way behind.

I bought items for my car, but

I bought items for my car, but there was no mention of a border fee, and I ended up having to pay an unexpected 30 francs. It's frustrating that such fees weren't disclosed upfront. Transparency is crucial, and this experience left me disappointed with the company's communication and customer experience.

The last time I got a discount to cover

The last time I got a discount to cover the hefty 34% customs duties and VAT. This time, no such luck. Trodo.com isn't practical, especially with no other shipping options. DHL costs are steep too. Sadly, won't be a repeat customer.

Je krijgt ook een beetje zenuwachtig wanneer je een

Je krijgt ook een beetje zenuwachtig wanneer je een bestelling plaatst en het moet worden geleverd aan de andere kant van de wereld. Trodo maakte het gemakkelijk voor me - ze waren goed georganiseerd, beantwoordden mijn e-mails snel, controleerden mijn bestelling met VIN en gaven trackinggegevens met UPS binnen een dag na bestellen. De goederen kwamen goed verpakt en binnen de afgesproken tijd aan. Zes dagen van Noorwegen naar de Gouden Kust, Australië. Ik zou zonder aarzelen weer van Trodo bestellen. Ten slotte zijn hun prijzen uitstekend in vergelijking met de Australische prijzen voor Europese auto-onderdelen. Beste service

I found so many spare

I found so many spare parts I needed on this site. The website is really well-organized and the search options make finding and buying stuff super easy. Communication was quick, too. But, there's a big problem – UPS. My package reached Albania on September 18, but I still haven't got it. The Albanian Courier they use hasn't given any updates, and the ones online aren't even real. I tried contacting UPS over 10 days ago, but no response at all. Maybe Trodo should think about picking a different shipping partner, because this is just frustrating.

I ordered some parts from

I ordered some parts from Trodo and was really impressed. Everything came well packaged and arrived quickly. Before, I used to get my parts from a big German company, but the stuff would often show up damaged or with missing pieces because of flimsy boxes. Trodo, though, really takes care with their packaging. I'm pretty sure I'll be sticking with them for future orders. Big thumbs up for their quality and speed!

Makkelijk om het juiste onderdeel op de website te vinden.

Makkelijk om het juiste onderdeel op de website te vinden. Snelle en betaalbare verzending. Het grote aanbod en de keuze uit leveranciers. Dit zijn de redenen waarom ik Trodo heb gekozen als mijn vaste leverancier, zelfs boven mijn lokale onderdelenwinkel. Dit is mijn tweede bestelling en tot nu toe ben ik erg tevreden met mijn aankopen. Ga zo door met het goede werk.

Könnyű volt megtalálni a megfelelő alkatrészt a weboldalon.

Könnyű volt megtalálni a megfelelő alkatrészt a weboldalon. Gyors és nagyon megfizethető a szállítás. A nagy választék és az eladói lehetőségek is nagyon jók. Ezek miatt választottam a Trodo-t, még a helyi alkatrész bolt helyett is. Ez már a második rendelésemm volt, és eddig nagyon elégedett vagyok a vásárlásaimmal. Csak így tovább!

Het bedrijf biedt een eerlijke prijs en een goede doorlooptijd.

Het bedrijf biedt een eerlijke prijs en een goede doorlooptijd. Ik waardeer de verbinding met Duitse kwaliteit via een lokaal bedrijf. Dit wordt voor mij een moment om aan te bevelen en terug te keren als klant. Bedankt en veel succes voor het Trodo Team in Berlijn.

De levertijd was snel.

De levertijd was snel. De verpakking was erg goed, het is duidelijk dat trodo echt om zijn klanten geeft. De site is makkelijk te gebruiken en het is heel eenvoudig om het pakket te volgen. Ook is de zoekfunctie voor auto-onderdelen heel precies.

Zeer betrouwbare leverancier van onderdelen.

Zeer betrouwbare leverancier van onderdelen. Heb al een paar bestellingen bij ze geplaatst en ze zijn altijd sneller aangekomen dan ik had gedacht. Ze hebben altijd op voorraad wat ik nodig heb en doen hun best om mijn vragen te beantwoorden.

Het was makkelijk om het onderdeel te vinden dat ik zocht

Het was makkelijk om het onderdeel te vinden dat ik zocht, het bestelproces was simpel en de snelle levering maakt dat Trodo zeker mijn favoriete leverancier wordt voor auto-onderdelen.

De communicatie met een echt persoon ging heel makkelijk

De communicatie met een echt persoon ging heel makkelijk, de verzending van de onderdelen was snel, redelijke verzendkosten, goede prijzen en veel keuzes om uit te kiezen.

De levering was snel, vooral gezien de afstand

De levering was snel, vooral gezien de afstand die het moest afleggen. De prijs was erg goed, en ze controleerden of het onderdeel geschikt was voor de opgegeven auto.

De levering was snel, soms zelfs gratis bij promotie.

De levering was snel, soms zelfs gratis bij promotie. Ze bieden veel technische informatie en geven een juiste onderdelencontrole voor je auto service tegen betaling.

A szállítás gyors volt, figyelembe véve a távolságot

A szállítás gyors volt, figyelembe véve a távolságot, ahonnan jött. Az ár nagyon kedvező volt, és ellenőrizték, hogy a rész valóban megfelel-e a megadott autónak.

Könnyű volt beszélni egy emberrel, gyorsan elküldték

Könnyű volt beszélni egy emberrel, gyorsan elküldték az alkatrészeket, a szállítás ára elfogadható, jók az árak általában, sok lehetőseg közül lehet választani.

Örülök, mert hamar megtaláltam, amit kerestem.

Örülök, mert hamar megtaláltam, amit kerestem. A csomagolás rendben volt, és meglepően gyorsan megérkeztek a városomba. Minden a vártnak megfelelően zajlott.

Het advies over het product was snel

Het advies over het product was snel, duidelijk en nuttig. De communicatie via e-mail verliep ook prima.

De auto-onderdelen zijn authentiek.

De auto-onderdelen zijn authentiek. De service is betrouwbaar. Het kan beter in het inschatten van invoerbelasting en levertijden. Sommige mensen zullen zeggen dat het niet haalbaar is, maar andere websites doen het wel. Ik vond de compatibiliteitscontrole op de website erg handig. Ik heb de expertbeoordeling niet gebruikt, was niet nodig.

Het was een fijne ervaring, makkelijk

Het was een fijne ervaring, makkelijk om onderdelen te kiezen. Het enige is dat de levertijd best lang is, ongeveer twee weken. Verder echt aangeraden.