Reviews Summary

Zalando.nl has a 2.6 - star rating from 7 reviews, indicating a low level of customer satisfaction!

5 stars
2 reviews
4 stars
1 review
3 stars
0 reviews
2 stars
0 reviews
1 stars
4 reviews
Rating (1.0)

About company

Zalando.nl is een toonaangevend online platform voor mode, schoenen en accessoires, gericht op dames, heren en kinderen. Het biedt een uitgebreide collectie van bekende merken en designers, evenals nieuwe labels, waardoor klanten een breed scala aan stijlen en trends kunnen ontdekken. Zalando streeft naar klanttevredenheid met gratis verzending en een retourbeleid van 100 dagen, zodat klanten gerust hun aankopen kunnen overwegen. Het platform biedt gepersonaliseerde winkelervaringen door aanbevelingen te doen op basis van klantvoorkeuren. Met regelmatige acties en kortingen maakt Zalando het mogelijk om kwaliteitsmode toegankelijk te maken voor een breed publiek.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Bleiswijk, Nederland.
  • Oprichters: -
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2010.
  • Translation language

Customer reviews

Sort by:
  • Sort by:
  • Most relevant
  • By date
  • By rating
avatar
(4.0)
Ik heb verschillende aankopen gedaan en de ervaring was altijd bevredigend

Ik heb verschillende aankopen gedaan en de ervaring was altijd bevredigend. Het winkelproces is eenvoudig en betrouwbaar. Af en toe kan het een uitdaging zijn om specifieke artikelen te vinden, maar dat is een klein probleem. De maataanbeveling zou verbeterd kunnen worden, want die is niet altijd accuraat, wat frustrerend kan zijn omdat ze geen maatruil aanbieden. Maar over het algemeen is het een solide winkelervaring die ik zou aanraden.

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(1.0)
De producten zijn veel mooier en beter

De producten zijn veel mooier en beter op de website, maar zodra je ze ontvangt, merk je dat je bedrogen bent. De artikelen zien er niet uit zoals wat je hebt besteld en de kwaliteit is echt slecht. Dus verwacht niet wat je ziet op de foto's. Voor mij is dit de laatste keer dat ik deze website gebruik en ik heb mijn volgers al verteld om het ook niet te doen. Schaam je, Zalando

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(1.0)
Een aantal artikelen van mijn bestelling

Een aantal artikelen van mijn bestelling ontbraken en geretourneerde artikelen zijn nooit ontvangen, ook al had ik bewijs van het postkantoor. Het was erg moeilijk om de situatie op te lossen en na meerdere weken moet ik betalen voor artikelen die hun medewerkers van mijn bestelling hebben gestolen. Nooit meer, Zalando.

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(1.0)
Ik heb enkele maanden geleden iets gekocht bij Zalando

Ik heb enkele maanden geleden iets gekocht bij Zalando, maar ik heb het nooit ontvangen en ze hebben mijn geld nog niet terugbetaald. Elke keer als ik contact met ze opneem, zeggen ze dat de terugbetaling binnen vier werkdagen wordt verwerkt, maar ik heb mijn geld nog steeds niet gekregen.

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(1.0)
Ik heb 20 dagen geleden 5 artikelen

Ik heb 20 dagen geleden 5 artikelen naar hen teruggestuurd, volgens de tracking zijn ze allemaal ontvangen, maar ze willen dat ik betaal voor iets wat ze wel hebben ontvangen, maar zeggen dat ze het niet hebben! Het is echt vervelend, ik ga niet meer bij Zalando winkelen!

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(5.0)
Ik wil geld in een tas, niet als munten

Ik wil geld in een tas, niet als munten, maar als een brief. Daarom stuur ik je deze brief, Kees. Het lijkt mij veel praktischer en handiger zo. Ik hoop dat je begrijpt waarom ik dit voorstel, Kees.

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(5.0)
Always fast delivery and return process

I order through Zalando at least once a month and delivery is always fast and reliable, as well as easy return process. Cuatomer support is also excellent!

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language

Didn't find what you were looking for?

Feel free to ask your questions, and our team will be delighted to provide answers.