Reviews Summary

MisterSpex has a 4.5 - star rating from 11 reviews, indicating a high level of customer satisfaction!

5 stars
7 reviews
4 stars
3 reviews
3 stars
1 review
2 stars
0 reviews
1 stars
0 reviews
Rating (1.0)

About company

MisterSpex.nl is een toonaangevende omnichannel optiekretailer in Europa, die klanten toegang biedt tot meer dan 100 premium en luxe merken, trendy onafhankelijke labels en hoogwaardige huismerken. Het bedrijf combineert online en offline winkelen naadloos, met meer dan 70 fysieke winkels in Duitsland, Oostenrijk, Zweden en Zwitserland, en een netwerk van meer dan 300 partneropticiens. Mister Spex bedient meer dan 7,1 miljoen klanten en verwerkt dagelijks meer dan 20.000 bestellingen. Het bedrijf maakt gebruik van innovatieve technologieën en data-ondersteunde functies om een unieke en gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. In 2023 behaalde Mister Spex een omzet van 224 miljoen euro.

Belangrijkste details:

  • Locatie: Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Berlijn, Duitsland.
  • Oprichters: MisterSpex.nl werd opgericht door Lukasz Gadowski, Dirk Graber.
  • Oprichtingsdatum: Het bedrijf werd opgericht in het jaar 2013.
  • Translation language

Customer reviews

Sort by:
  • Sort by:
  • Most relevant
  • By date
  • By rating
avatar
(4.0)
Het is erg handig om online brillen te kunnen passen

Het is erg handig om online brillen te kunnen passen, hoewel deze functie alleen beschikbaar is voor bepaalde modellen. De Oakley brillen die ik heb gekocht waren met een geweldige korting en werden goed verpakt en op tijd geleverd. Ik zou echter willen dat de geschatte levertijd nauwkeuriger zou worden aangegeven. Het duurde in totaal ongeveer 9-10 dagen om Nederland te bereiken.

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(4.0)
Zoals ik eerder meldde, misschien iets te vroeg om nu al te oordelen.

Zoals ik eerder meldde, misschien iets te vroeg om nu al te oordelen. Het pakket was gister al binnen, echt goed gedaan. Maar let wel op uw voicemailbericht. Dit moet beter voor een bedrijf, het lijkt echt onprofessioneel en kan klanten wantrouwig maken. Bedankt voor de snelle levering van mijn product.

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(4.0)
Levertermijn langer dan beloofd en gemeld.

Levertermijn langer dan beloofd en gemeld. Beloofd ongeveer 3 dagen, levering ongeveer 2 weken. Pakketje uit Duitsland. Natuurlijk duurt het langer dan 3 dagen. Vlotte reactie hierover na vraag per e-mail. Verder goed verzorgd, redelijke prijs. Aanbevolen.

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(5.0)
Het was gemakkelijk om thuis

Het was gemakkelijk om thuis de brillen te proberen en daarna terug te sturen wat je niet wilde. Levering was ook op tijd en alle contact met het bedrijf werd snel en professioneel beantwoord. Ik zou het zeker aanraden!

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(5.0)
Het was gemakkelijk om eerst de

Het was gemakkelijk om eerst de brillen thuis te proberen en daarna degenen terug te sturen die je niet wilde. Levering was ook op tijd en alle contact met het bedrijf werd snel en professioneel beantwoord. Aanbevolen!

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(5.0)
Alles ging prima met de aankoop.

Alles ging prima met de aankoop. De levering was snel en duidelijk. Het product kwam in goede staat aan en is van goede kwaliteit. Zou weer kopen.

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(5.0)
De verpakking was goed en het

De verpakking was goed en het product werd in perfecte conditie ontvangen. Leveringstijd was minder dan 5 werkdagen zoals beloofd. Aanrader!

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(3.0)
Bevat het product verwachte product

Bevat het product verwachte product, maar de levering duurde aardig tijdje, ongeveer 1 wek, wat best lang als je de lenzen echt nodig hebt.

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(5.0)
Geweldige service, ik ging voor een

Geweldige service, ik ging voor een oogtest en kocht ook mijn bril. Het proces verliep heel vlot en de bril werd binnen een week bezorgd.

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(5.0)
Ik heb precies het product gekregen

Ik heb precies het product gekregen dat ik wilde en het kwam binnen een paar dagen. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop.

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language
avatar
(5.0)
Mooie Rayban bril aangeschaft.

Mooie Rayban bril aangeschaft. Goede prijs en kwaliteit. Ook werd de track en trace goed bijgehouden!

Own this company?
Claim & Respond Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers
  • Translation language

Didn't find what you were looking for?

Feel free to ask your questions, and our team will be delighted to provide answers.