Cheaptickets

Cheaptickets heeft nooit een bevestigingsmail gestuurd voor mijn vlucht. Ze hebben me ook twee keer voor de vlucht belast. Ik probeerde contact op te nemen via WhatsApp. Het eerste gesprek was goed totdat de persoon het gesprek beëindigde zonder ons te laten weten wat er aan de hand was. Tijdens het tweede gesprek werd ons verteld dat ze niets konden doen omdat ze de boeking niet konden vinden, zelfs niet na het sturen van een screenshot van mijn account en het geld dat was afgeschreven. Dus ik ben gewoon twee keer belast, voor helemaal niets. Met andere woorden, ik ben opgelicht.

De site reageerde zeer snel en was over het algemeen goed in gebruik. Echter, ondanks de vermelding van meerdere factureringsopties op de website en de laatste betaalpagina, was er uiteindelijk maar één betalingsoptie beschikbaar, namelijk creditcard. Dit was teleurstellend, aangezien ik de voorkeur geef aan directe betalingsmethoden zoals PayPal of Klarna, die niet beschikbaar waren. Dit is de enige reden waarom ik geen 5 sterren geef. Ik gebruik Cheaptickets niet vaak, dus ik weet niet of dit een terugkerend probleem is.

Ik ben erg teleurgesteld in de boekingssite, vooral wat betreft de bagage en tarieven. Het gebruik van de chatbot leverde nooit het juiste antwoord op. Toen ik uiteindelijk iemand telefonisch bereikte, werd beloofd dat ik binnen 2 uur een reactie zou krijgen, maar zelfs na 2 dagen heb ik niets gehoord. Ik zal nooit meer via CheapTickets boeken!

Makkelijk om te zoeken en tickets te boeken, prijs is ook eerlijk. Enige minpunt is dat het vraagt om te veel verschillende opties toe te voegen om meer te betalen, deze verzekering, die verzekering, deze service en die service.

Zeer duidelijke applicatie, werkt snel. Veel nuttige toevoegingen (verzekering, hotelreservering), na een mislukte reservering werd het geld vlug teruggegeven.

Hun zouden een teruggaaf voor mijn bagage moeten geven, maar zij verstuur alleen e-mails waarin zij om de recepten vragen. Ik heb ze al 4 keer verzonden

Ik heb al 16 reizen geboekt via Goedkope Tickets. Het inchecken via de app gaat ook prima en het overzicht in mijn profiel is handig.

Ik heb echt een lage vliegvergoeding ontvangen via jouw website, en er zijn veel gerelateerde informatie. Zo handig!