Brooklyn Soap Company

Die Produkte sind zwar von guter Qualität, aber meine Erfahrungen mit dem Kundenservice waren furchtbar. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, und trotz zahlreicher E-Mails in den letzten fünf Monaten habe ich weder eine Rückerstattung noch irgendeine Antwort erhalten. Der Mangel an Kommunikation seitens des Teams ist entmutigend und inakzeptabel. Dies war die negativste Erfahrung, die ich je mit einem Unternehmen gemacht habe. Als Verbraucher erwarte ich einen schnellen und effizienten Kundendienst. Ich rate dringend davon ab, etwas von diesem Unternehmen zu kaufen. Wenn ich könnte, würde ich ihnen nicht einmal einen Stern geben!

Die Lieferung hat etwas länger gebraucht, aber ich bin zufrieden. Die Qualität der Produkte ist gut und der Barttrimmer funktioniert einwandfrei. Die Preise sind vielleicht hoch, aber es lohnt sich wegen der guten Verarbeitung. Das Aftershave Spray ist sehr angenehm, es kühlt und beruhigt direkt.

Tolle Produkte und ein echt guter Kundenservice. Nach einer Weile hat mein Rasierer leider nicht mehr richtig funktioniert. Aber nach kurzer Rückmeldung an den Kundenservice wurde mir fix und einfach geholfen. Danke an Oliver!