Stylus.ua Reviews - 71

Оформила замовлення на powerbank.

Оформила замовлення на powerbank. Спочатку думала, що він є в магазині, але не було. Попросила продавців замовити, і він швидко прийшов! На точці разом з продавчиней ми все перевірили, і я здійснила оплату. Все було добре, мені сподобалося!

Довго обирала міксер, зупинилася на цій моделі.

Довго обирала міксер, зупинилася на цій моделі. Мене влаштувала комплектація та співвідношення ціна/якість. Купівля не була терміновою, тому чекати тиждень було нормально. Все ціле, перевірила в магазині. Сподіваюся, буде працювати довго.

Купили тут електростанцію Blueetti

Купили тут електростанцію Blueetti, з огляду на часті відключення світла, це дійсно необхідна річ. Зручна, компактна, працює стабільно. Дуже вдячний менеджеру, що порекомендував саме цей пристрій. Окреме спасибі за швидку доставку.

Знову звертаюся до цього магазину

Знову звертаюся до цього магазину, і завжди залишаюсь дуже довольний! Перший раз тут купував телевізор Samsung, а згодом взяв MacBook Pro 13. Ціни тут значно нижчі, ніж у інших, а обслуговування на вищому рівні! Дякую ще раз!

Samsung Galaxy S24 Ultra - ван лав!

Подобається, що тут можна отримати консультацію через кілька каналів: телефон, онлайн-чат або навіть у соцмережах. Консультант швидко пояснив різницю між моделями, допоміг обрати кольори. Samsung Galaxy S24 Ultra - ван лав!

Замовлення оформив 09.05, доставили вчора кур'єром по Києву

Замовлення оформив 09.05, доставили вчора кур'єром по Києву. Доставка була платною, але за прийнятною ціною. Кур'єр був ввічливий, товар вручив особисто та запропонував оглянути ззовні. З покупкою задоволений, рекомендую!

Купили 10.07 дитячий самокат від Maraton

Купили 10.07 дитячий самокат від Maraton. Якість деталей і збірка на висоті за таку ціну, обслуговування також вражає. На сайті великий вибір моделей, знайшли що треба. Дитина зачарована, вже ганяє, дякуємо вам!

Купував Xiaomi Redmi Note 13 Pro як подарунок

Купував Xiaomi Redmi Note 13 Pro як подарунок, і консультанти дуже допомогли. Порадили з вибором аксесуарів, розповіли про умови гарантіі, а також підказали, що можна замовити подарункове оформлення.

Широкий асортимент пральних машин

Широкий асортимент пральних машин, ціни приємно здивували. Продавець порадив оптимальний варіант, який відповідає моїм вимогам. Машина доставлена без ушкоджень, працює чудово. Загалом дуже щаслива.

У магазині Стилус є вся техніка Apple.

У магазині Стилус є вся техніка Apple. Замовлення приймають швидко, а персонал завжди чемний. Я вже кілька років купую там айфони, а також навушники та зарядки. Задоволений, жодних проблем не мав.

Купуєм на компанію по безготівці

Купуєм на компанію по безготівці вже багато років техніку, зазвичай замовлення доволі великі. Ніколи не виникало проблем з таваром/доставкою/менеджерами. Будемо працювати й надалі зі Стилусом!

Придбав за вигідною ціною Чехол для iPhone

Придбав за вигідною ціною Чехол для iPhone Benks MagClap Lucid Armor Protective White for iPhone 14 Pro, ще й подарунком отримав скло. Звʼязались швидко для підтвердження замовлення. дякую

Всі питання вирішуються легко

Всі питання вирішуються легко, без зайвих проблем, і найголовніше - дуже швидко! Тепер розмірковую, навіщо раніше було страждати з продажами на OLX, якщо можна так просто обмінювати?

Окремий респект за якісний сервіс – я ще повернусь

Дуже приємно, що в магазині реально піклуються про клієнтів. Доставка швидка, усе чітко організовано. Холодильник працює тихо. Окремий респект за якісний сервіс – я ще повернусь.

Замовляв телефон на подарунок

Замовляв телефон на подарунок, був вітринний зразок айфона 14 про. Товар прийшов швидко, за якістю був наче новий. Ніяких проблем з ним немає і досі. Купував його тиждень тому.

Замовляла декілька позицій для кухні

Замовляла декілька позицій для кухні Tefal. Дуже задоволена ціною та якістю! Оформлення та доставка замовлення швидко та зручно. Я отримала все вчасно і продукція бездоганна.

Придбав нноут acer.

Придбав нноут acer. Вони допомогли вибрати чохол та кілька дрібниць для нього. Все сподобалося, магазин влаштовує. Планую звертатися ще, коли буде потреба у новій техніці.

Ми купували в цьому магазині не одну річ.

Ми купували в цьому магазині не одну річ. Завжди все приходить вчасно і без проблем. Мені подобається цей магазин. Ціни на багато товарів тут нижчі, ніж у інших магазинах.

Кілька разів вже придбав електроніку в Stylus

Кілька разів вже придбав електроніку в Stylus, все оригінальне. Враження хороші, доставка без проблем, в користуванні також усе відмінно, все працює як треба. Дякую!

Придбав уже 3 айфона в стилусі, останній по трейд-ін.

Придбав уже 3 айфона в стилусі, останній по трейд-ін. Замовив новий, прийшов у магзин, оцінили старий і отримав знижку на нову покупку) Дуже зручна тема, лійк

Купив тут геймерську мишку.

Купив тут геймерську мишку. Чисте задоволення, рука не втомлюється, все рухається плавно. Доставка швидка, без затримок. Повага магазину, буду тут купувати ще.

Придбав тут наушники Маршал.

Придбав тут наушники Маршал. Вони комфортні, мікрофон в них хороший, а ще звук просто чудовий. Але найкраще, що вони довго тримають заряд. Усім раджу!

Придбала телевізор Самсунг, все супер

Придбала телевізор Самсунг, все супер, ціна, якість, терміни доставки, обслуговування, консультація – все на вищому рівні, раджу однозначно.

Придбав Мак через Trade-in, все функціонує відмінно

Придбав Мак через Trade-in, все функціонує відмінно, батарея тримає заряд добре. Тому без вагань можу радити цей онлайн магазин.

Знайшов тут комп’ютерний корпус за дуже вигідною ціною

Знайшов тут комп’ютерний корпус за дуже вигідною ціною, з можливістю самовивозу, швидкою зв’язком і приємним персоналом.

Безкоштовна доставка з сайту.

Безкоштовна доставка з сайту. Ввічливий та дружній персонал. Допомогли, пояснили, продемонстрували. Дякую

Інколи купую різні товари в магазині "Stylus".

Інколи купую різні товари в магазині "Stylus". Раніше пункт видачі був за іншою адресою, а тепер тут магазин з невеликим асортиментом товарів і навченим персоналом. Я забирав навушники, і працівник запропонував або йому, або мені відкрити товар перед оплатою. Всі враження чудові. Шкода, що оплата тільки готівкою, касир ніяк не могла знайти здачу.

Найгірший сервіс з яким стикався за останні роки.

Клієнтоорієнтованість відсутня начисто. В якийсь момент здавалося, що це якийсь розіграш. Піду по порядку: 1. Зареєструвався у чат боті щоб отримати 200 бонусів, в результаті нарахували лише 120. Звернувся у підтримку. 2. Підтримка працює просто огидно. Паузи у відповідях були по 4 години і відповідали тільки коли я перепитував. Газлайтили що я щось не так заповнив, коли скинув скриншот з усіма заповненнями, розвели руками і сказали що це через реєстрацію у Вайбер. МСС код на онлайн оплату також підказати не змогли. В результаті, нічим не допомогли. 3. При оплаті онлайн була доволі немала комісія, про яку до цього жодної згадки не було. Що не було б проблемою, якби про це попереджали заздалегідь, а не на останньому етапі оформлення. 4. На 5 день після оплати написали на пошту, щоб "підтвердити замовлення" (нагадаю, яке вже 5 днів як оплачене😑). Виявилося, що чекати його потрібно ще 16 днів. При цьому, на сайті зазначалося що товар "в наявності". 5. Коли прийшов зазначений день, виявилося що Стилус знову пробував з'язатися зі мною по телефону, після невдачі просто скасував замовлення🤷‍♂️. Навіть не спробували написати на пошту, яка була зазначена. Я відверто не розумію навіщо всі передзвонювання і марнування часу. Товар оплачений, дані для відправки вказані, якщо я передумаю,я сам напишу і скасую замовлення. Якщо критично важливо щоб замовлення підтвердили, чому про це не попереджують? Чому не питають який формат зв'язку зручний? Цей магазин суцільне розчарування та марнування часу... Тішить тільки що це виняток з правилу і переважна більшість українського сервісу на високому рівні.

Холодильник SHARP

19.11.24 Мною було зроблено замовлення в інтернет-магазині ТОВ «СТАЙЛУС ЮА» ( STYLUS.UA). Номер замовлення 4028843. Холодильник SHARP модель: sj-fbb05dtxle. Після того, як було оформлено замовлення, менеджер даного інтернет магазину, підтвердила про те, що холодильник є в наявності. Я погодив з нею оплату та доставку на адресу. Через кілька днів мені зателефонували з даного магазину і сказали, що у постачальників немає цього товару, потрібно почекати до кінця наступного тижня, я погодився. Протягом 2.5 місяця мені постійно дзвонили з цієї крамниці та розповідали постійно про якісь проблеми. Я вислуховував і погоджувався чекати на це замовлення. Отже це тривало до 04.02.25 цього дня мені зателефонували з цього магазину і сказали наступне: Ваш холодильник прийшов, але на ньому вм'ятина (фото буде прикріплено). Співробітники даного магазину також мені запропонували знижку у розмірі 500 грн. Я погодився. Також вони сказали, що доставка буде 06.02.25. За підсумком доставки не було, і холодильник мені не привезли. 06.02.25 Вкотре мені зателефонували співробітники даного магазину і сказали на жаль доставки не буде, вона буде 14.02.25 Я погодився. За підсумками на сьогоднішній день доставки немає, як і самого холодильника. Цього ж дня я сам зателефонував до цього інтернет-магазину і запитав, чому мені не привезли замовлення. Відповіді я не одержав. Але мені сказали він буде 18.02.25 І це вже 3 місяці практично мене дурять.

Непорядність від "СТИЛУСа"

Нещодавно отримав абсолютно негавні емоції від замовлення товару в магазині, а саме: - після замовлення мною товару НІХТО мені не зателефонував (22.12.2024р) !!! - після 24-х годинного очікування вирішив дозвонитись сам, що виявилось непростим завданням, але я справився; - оператор підтвердив мені моє замовлення (це було 23.12.2024р.) і сказав, що я зможу його забрати вже 24.12.2024р. після письмового повідомлення мені; - 24.12.2024р. мені подзвонили аж ввечорі, і обрадували, що замовленого мною товару вже нема !!! В результаті - 2 суток марних сподівань та негативу !!! Персонал магазину після оформлення заявки не передзвонює !!! Товар, замовлений на сайті (бо там показує, що він є в наявності) виявляється відсутнім і недоступним. Чат, той який Активний, не дає відповіді на жодні запитання ! Суцільна БРЕХНЯ !