Clean Profs Reviews - 33

Laatst had ik een vraag

Laatst had ik een vraag over de bandjes aan de handvatten van onze containers en besloot contact op te nemen met Cleanprofs. Wat een verademing! De reactie was snel en, bovenal, persoonlijk. Geen standaard antwoord dat je vaak krijgt, maar een oprechte reactie die precies inging op mijn vraag. Het voelde echt alsof ik met een mens sprak, niet een chatbot. Daarnaast verloopt hun dienstverlening altijd soepel. Ze komen steevast op de geplande dagen om de reiniging uit te voeren. Zelfs toen onze gemeente een nieuw inzamelschema invoerde, hield Cleanprofs ons netjes op de hoogte. We kregen een mailtje dat het een dagje later zou worden, met een vriendelijk verzoek om de container buiten te laten staan. Petje af voor hun service en persoonlijke touch!

Ik denk dat onze buren nieuwsgierig werden toen

Ik denk dat onze buren nieuwsgierig werden toen ze de stickers op onze vuilnisbakken zagen en zich aanmeldden, waardoor we meer mensen zagen die het gebruikten. Of het toeval was of niet, Cleanprofs begon eindelijk elke keer te komen. Ik zag zelfs de schoonmaakwagen eerder arriveren (voordat de bakken werden geleegd) en ik dacht dat dit me een telefoontje naar de klantenservice zou kosten. Tot mijn verbazing kwamen ze later die dag terug en hebben ze mijn bak schoongemaakt! Dus ik denk dat dit het mysterie oplost. Als er genoeg mensen in jouw buurt zijn, kun je geluk hebben en een goede ervaring hebben. Het is fijn om de bakken regelmatig schoon te hebben en ik zou het zeker aanbevelen.

Ik had al een tijdje

Ik had al een tijdje niet naar onze groenbak omgekeken en het werd echt een probleem. De stank was niet te harden en ik wist dat er iets moest gebeuren. Dus besloot ik CleanProfs in te schakelen voor een schoonmaakbeurt. Toen ze klaar waren en ik de bak opendeed, kon ik mijn ogen niet geloven. Het was alsof hij net uit de winkel kwam, zo schoon! Geen spoor van de viezigheid die er eerst in zat. Je zou bijna denken dat ze een nieuwe bak hadden neergezet. Echt een opluchting om niet meer elke keer een vieze lucht te moeten trotseren. CleanProfs heeft echt fantastisch werk geleverd. Absoluut een aanrader voor iedereen met een 'probleembak'.

Al vijf jaar maken wij

Al vijf jaar maken wij gebruik van hun diensten en over het algemeen zijn we erg tevreden. Eens vergaten ze onze bakken schoon te maken. Dat kan gebeuren, dacht ik. Na een belletje stond de schoonmaakauto de volgende dag alweer voor de deur. Super service! Het aanvragen van nieuwe stickers ging ook heel soepel, dat was zo geregeld. Meestal rijdt de schoonmaakauto achter de vuilniswagen aan, wat handig is. De klantenservice is altijd netjes en behulpzaam. Het is fijn om te weten dat ze er meteen werk van maken als er iets misgaat. Ik blijf zeker klant, want het voelt gewoon goed om te weten dat ze hun zaken op orde hebben.

Afgelopen week hadden we de

Afgelopen week hadden we de vuilnisophaaldienst over de vloer. Nou, dat was me wat! De kliko stond blijkbaar niet op de juiste plek, dus de medewerker belde netjes aan. Hij was supervriendelijk en had een brede glimlach op zijn gezicht. Het is toch geweldig dat iemand de moeite neemt om even te wachten en het probleem op te lossen? Echt een verademing om zulke service te krijgen. Binnen no-time was alles geregeld en kon ik weer verder met mijn dag. Zulke betrokken medewerkers maken het verschil. Echt top dat er mensen zijn die dit soort dingen met zoveel plezier doen! Dat maakt het toch net even wat fijner voor iedereen.

Ik had eindelijk een goede

Ik had eindelijk een goede ervaring met een schoonmaakbedrijf! CleanProfs kwam zelfs naar mijn afgelegen dorpje. Eerlijk gezegd had ik weinig verwachtingen, maar ze hebben me echt verrast. De schoonmaak was precies zoals afgesproken, en dat is tegenwoordig best zeldzaam. Er was wel een keer een foutje, maar dat werd zonder gedoe opgelost en ik kreeg m’n geld terug. Dat vond ik wel zo netjes. Het voelt fijn om op ze te kunnen rekenen, vooral omdat het in mijn buurt lastig is om goede service te vinden. Ik ben echt tevreden met CleanProfs en ik raad ze zeker aan als je op zoek bent naar een betrouwbare schoonmaakdienst.

Cleanprofs maakt maandelijks mijn GFT-container schoon.

Cleanprofs maakt maandelijks mijn GFT-container schoon. Dit wordt goed gedaan en meestal in de middag. Vorige week was de container echter niet schoongemaakt. Ik stuurde hierover een mail en binnen een uur kwam er alsnog een schoonmaakwagen langs. De volgende dag kreeg ik een antwoord op mijn mail met de vraag of alles goed was. Al met al: snelle oplossing en duidelijke communicatie.

Omdat de reinigingsdienst wat afval in de container

Omdat de reinigingsdienst wat afval in de container had laten zitten, was deze niet helemaal schoon. Na contact met Cleanprofs opgenomen te hebben, werd er een nieuwe afspraak ingepland om de container twee dagen later weer aan te bieden (deze keer wel goed leeg, uiteraard). Nu is de container netjes schoongemaakt! Goed!

Het reinigen van de container was goed.

Het reinigen van de container was goed. Hij is nu heel schoon, zonder vieze geuren. De sticker is er nog niet, en de container staat niet voor de deur maar om de hoek op een andere straat. Toch wist Cleanprofs hem te vinden. Prima team!

Ik ben blij met Cleanprofs.

Ik ben blij met Cleanprofs. Ze maken mijn kliko's altijd goed schoon en op tijd. Als er iets misgaat en de kliko niet wordt geleegd of schoongemaakt, bel ik de klantenservice en ze bieden snel een oplossing aan. Goede service!

Na een email te hebben gestuurd of ik een nieuwe

Na een email te hebben gestuurd of ik een nieuwe sticker kon ontvangen voor mijn nieuwe kliko, kreeg ik eerst een antwoord dat jullie het zouden versturen. Vandaag heb ik het gewoon ontvangen. Vlotte service

Het reinigen van de container gebeurt

Het reinigen van de container gebeurt altijd op tijd. Ik ben er echt heel blij mee. Als het eens niet kan vanwege een straatprobleem, sturen ze een mailtje en wordt de rekening een keer minder belast. Goed.

Mooie schone kliko, de medewerker bracht de schone

Mooie schone kliko, de medewerker bracht de schone kliko zelfs bij mij thuis (ik ben door een herseninfarct linkszijdig verlamd, dus het zelf ophalen van de schone kliko is voor mij wat moeilijker).

Geweldige firma en service - betrouwbare

Geweldige firma en service - betrouwbare, uiterst behulpzame personeel en ze doen wat ze beloven - reinig uw bakken zodat u niet leeft met zwermen of vliegen en afschuwelijke geur

Ik ben erg tevreden met Cleanprofs

Ik ben erg tevreden met Cleanprofs als er wat niet goet gaat omtrend het niet schoonmaken van mijn kontainer word dat netjess opgelost.

We hadden wat gedoe met

We hadden wat gedoe met CleanProfs. Betalingen liepen niet lekker, ondanks dat we alles goed hadden ingevuld. We moesten meerdere keren mailen en zelfs gevoelige info delen zoals ons IBAN. Echt vervelend dat het dan nog steeds niet goed ging. En dan kwam CleanProfs de tweede maand gewoon niet opdagen omdat onze GFT bak vol zat. Alsof wij daar iets aan kunnen doen! Maar goed, als compensatie kregen we de volgende twee maanden gratis service. De laatste keer ging het eindelijk goed en werd de bak netjes gereinigd. Dat was top en dat hebben we ze ook laten weten. Hopelijk blijft het nu zo goed gaan, want dan kunnen we CleanProfs zeker aanraden!

Op een druilerige zondag realiseerde

Op een druilerige zondag realiseerde ik me dat ik nog steeds geen stickers had ontvangen om mijn kliko te markeren voor de schoonmaak op 17 juni. Ik besloot de klantenservice te bellen. Maandag kreeg ik al reactie met een slimme tijdelijke oplossing en de belofte dat de stickers opnieuw zouden worden verzonden. Op dinsdag werd de kliko keurig gereinigd en rook hij weer fris. Tot mijn verrassing lagen de stickers de volgende dag al in de brievenbus. De snelheid en efficiëntie van de service hebben indruk op me gemaakt. Als dit de standaard is, dan ben ik meer dan tevreden!

Niet langs geweest vandaag en dat gebeurt vaker.

Niet langs geweest vandaag en dat gebeurt vaker. Er zijn wel andere mensen in de straat geweest, maar niet bij mij. Het is nu genoeg. Bovendien is de prijs ook niet laag. Ik ga mijn abonnement hierbij opzeggen.

In het algemeen ben ik blij met het schoonmaken van mijn kliko's

In het algemeen ben ik blij met het schoonmaken van mijn kliko's. Alleen zijn ze soms niet helemaal schoon van binnen.

De communicatie over de vakantie kan beter.

De communicatie over de vakantie kan beter. Mijn containers zijn tijdens de zomervakantie niet gereinigd, terwijl dat wel volgens schema had moeten gebeuren. De schoonmaakdata werden pas op het laatste moment geschrapt. Juist in de zomer veroorzaakt dit meer overlast door geurtjes en ongedierte.

Helemaal niet aan te raden, want sinds

Helemaal niet aan te raden, want sinds ik een contract met ze heb, hebben ze de organische container in 5 maanden niet schoongemaakt. Slechte service, slechte klantenservice en je krijgt alleen maar leugens.

Echt een waardeloos bedrijf!

Ik had zulke hoge verwachtingen toen ik vijf maanden geleden een abonnement afsloot bij dit bedrijf. Helaas, wat een teleurstelling. In het begin leek alles goed te gaan, maar na die eerste keer reinigen hoorde ik niets meer van ze. Elke keer als mijn kliko niet werd schoongemaakt, moest ik zelf bellen. Ze beloofden steeds dat ze dezelfde dag nog zouden komen, maar dat gebeurde gewoon niet. Het voelde alsof ik voor niks de kliko aan de straat zette. Toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg, vertelden ze me dat de reiniger er gewoon geen zin in had. Echt bizar! Uiteindelijk heb ik mijn abonnement stopgezet, maar zelfs dat was een gedoe. Meerdere mails waren nodig voordat ze het eindelijk verwerkten. Echt een waardeloos bedrijf!

Ik had een contract afgesloten

Ik had een contract afgesloten voor het schoonmaken van mijn container en rekende erop dat het allemaal soepel zou verlopen. Twee weken geleden konden ze niet langskomen, wat ik nog wel begreep. Maar nu kijk ik op hun site en zie ik dat de komende schoonmaakdata allemaal zijn geschrapt. Ze komen pas over twee weken weer! Precies in de maanden dat ik echt die schoonmaak nodig heb, komen ze dus niet opdagen. Het is gewoon frustrerend als je op service rekent en dan zo lang moet wachten. Communicatie kan echt beter, want nu zit ik met een vieze container en geen idee wanneer het eindelijk opgelost wordt. Hopelijk pakken ze dit snel op.

Oké, dus ik dacht, laat

Oké, dus ik dacht, laat ik Cleanprofs een kans geven ondanks al die slechte reviews die ik gelezen had. Ik bedoel, hoe slecht kan het nou echt zijn, toch? Nou, ik had een afspraak gemaakt en zat helemaal klaar voor die eerste schoonmaakbeurt. Maar toen gebeurde er iets vreemds: er kwam gewoon niemand opdagen! Geen telefoontje, geen berichtje, helemaal niks. Ik zat daar maar te wachten, en het enige wat ik kon denken was: echt serieus? Ik had gehoopt dat die negatieve verhalen overdreven waren, maar blijkbaar niet. Jammer, want ik had echt hoge verwachtingen. Volgende keer ga ik toch maar voor een ander bedrijf, denk ik.

Ik had me geabonneerd op

Ik had me geabonneerd op een schoonmaakdienst die elke maand zou langskomen. De betaling gaat altijd vlekkeloos, maar het schoonmaken... dat is een ander verhaal. Bijna elke maand is er wel iets mis. Ze komen te laat of helemaal niet. Laatst vroeg ik ze om het een dag later opnieuw te proberen, maar ook toen kwam er niemand opdagen. Ik voel me een beetje in de steek gelaten. Het is frustrerend als je op iets rekent en het steeds weer misgaat. Ze moeten echt hun planning en communicatie verbeteren, want zo schiet het niet op. Ik overweeg serieus om naar een andere dienst over te stappen als dit zo doorgaat.

Nou, het is me wat!

Nou, het is me wat! Al jaren ben ik tevreden klant, maar de laatste drie maanden loopt het niet lekker. Mijn GFT-container wordt maar niet schoongemaakt. Echt vervelend, vooral met dit warme weer. Heb al twee keer doorgegeven dat mijn container op de gebruikelijke plek staat, waar die al 8 jaar staat. Je zou denken dat ze het inmiddels wel weten. Het gaat me niet eens om het geld, ik wil gewoon een schone container. De stank is niet te doen! Hoop echt dat ze dit snel oppakken, want zo kan het niet doorgaan. Het voelt een beetje alsof ik tegen een muur praat. Fingers crossed dat het snel opgelost wordt!

Dus, ik ben echt niet

Dus, ik ben echt niet iemand die snel een review schrijft, maar dit moest ik even kwijt. Cleanprofs, wat een gedoe. Het idee is toch dat zij die vuilnisbakken schoonmaken en dat ik er verder niet naar om hoef te kijken? Maar nee, ik zit hier meerdere keren aan de telefoon en achter de mail. En dat allemaal om mijn vuilnisbak schoon te krijgen, serieus? Twee verschillende medewerkers beloofden dat ze langs zouden komen. Dus ik mijn vuilnis maar binnen bewaard, zodat de bak leeg is. En dan komen ze gewoon niet opdagen. Echt, ik snap het niet. Meteen mijn abonnement maar opgezegd. Wat een teleurstelling.

Zonde van je tijd en geld

Ik had zo gehoopt dat dit bedrijf goed zou zijn, maar helaas. Mijn container wordt bijna nooit schoongemaakt. De eerste keer dat ik hierover klaagde, kreeg ik nog een excuses. Maar nu, als ik wil opzeggen omdat ze gewoon hun werk niet doen, zeggen ze alleen maar: jammer dat u op wilt zeggen. Het voelt alsof ze niet echt geven om hun klanten. Ik had verwacht dat ze tenminste iets zouden proberen om het goed te maken, maar nee. Het is echt frustrerend en ik voel me genegeerd. Mijn advies? Zoek een ander bedrijf, want hier krijg je gewoon niet waarvoor je betaalt. Zonde van je tijd en geld.

Nou, het was echt een

Nou, het was echt een gedoe met die service. We dachten dat het wel handig zou zijn, zo'n abonnement, maar dat was dus niet zo. Acht maanden waren we lid, en in die tijd hadden ze acht keer moeten komen. Maar elke keer ging het mis. Dus wij bellen en klagen, in de hoop dat ze het zouden fixen. Maar nee hoor, er gebeurde helemaal niks. De klantenservice was ook niet bepaald behulpzaam. Ze luisterden wel, maar verder kwam er niks van terecht. Echt frustrerend, want je betaalt er toch voor. Uiteindelijk maar opgezegd, want dit schiet natuurlijk niet op. Echt jammer, had zoveel beter gekund.

Ik moet even mijn frustratie

Ik moet even mijn frustratie delen over Cleanprofs. Het is echt een gedoe met die gasten. Mijn gft-container is al twee maanden niet schoongemaakt. 27 juni stond er weer een schoonmaakbeurt gepland, maar je raadt het al: niks gebeurd. Geen enkele update of excuus, alleen een bericht dat ze het maandbedrag terugstorten. Maar ja, daar schiet ik niks mee op, want ik zit nog steeds met een vieze kliko. Het is niet de eerste keer dat dit gebeurt, en ik ben er nu echt klaar mee. Cleanprofs, bedankt voor niets en tot nooit meer ziens. Tijd om op zoek te gaan naar een betrouwbaarder bedrijf!