NowInsure.com Reviews - 10

Device broke and sent it in, after 3 weeks no response

Device broke and sent it in, after 3 weeks no response so I called to find out they’re still waiting on parts, which takes another 4 weeks. This is week 7, and guess what...still no contact. I didn’t even get a loan device. Even Ali Express is faster now. And they ask for compensation because leaving someone without a phone for 7 weeks isn’t right! No, I just had to fill out a complaint letter, which is nice for their pile where nothing gets done.

Wat een teleurstelling! Altijd betaald om schade

Wat een teleurstelling! Altijd betaald om schade te laten vergoeden, ik stuurde foto's van mijn kapotte apparaat, liet het hier in de buurt repareren en wilde het geld terugvorderen. Ze doen moeilijk over het feit dat er een IEM-nummer op de factuur moet staan, terwijl dat algemeen bekend is bij hen! Al die rompslomp hebben telefoonmakers geen tijd voor. Ik heb mijn abonnement zonder aarzelen opgezegd en dat doen ze maar al te graag. Jammer van mijn geld!

Mijn Iphone 12 had schade

Mijn Iphone 12 had schade opgelopen, maar alles werd snel geregeld en hij is netjes gerepareerd. Goed.

De verzekering lijkt oké, maar ze maken

De verzekering lijkt oké, maar ze maken het erg moeilijk bij eenvoudige vragen. Ik heb lang in de chatbox gezeten. De persoon hielp snel en de antwoorden waren duidelijk, maar ik kreeg nooit een precieze antwoord op mijn vraag.

Wat een rommel!

Wat een rommel! Mijn telefoon viel in het weekend kapot, en ik kon hem niet lokaal laten repareren. Ik stuurde hem op voor reparatie en vroeg om vergoeding, maar ze wilden het geld niet teruggeven! Ze bleven maar zeuren over een code die ze zelf zouden moeten weten! Ik stuurde foto's van de schade, maar ze wilden een factuurnummer hebben. Ik krijg de 160 euro niet terug, maar gelukkig heb ik mijn verzekering hier opgezegd. Wat een gedoe, allemaal voor niets betaald dus.

Slecht! Altijd betaald om schade te laten vergoeden

Slecht! Altijd betaald om schade te laten vergoeden, foto's gestuurd van mijn kapotte toestel, hem laten maken in de buurt en wilde het geld terugkrijgen, maar ze maken moeilijk omdat er een IEM nummer op de factuur moet staan. Ze weten dit toch! Allemaal onzin waar telefoonkappers geen tijd voor hebben. Onmiddellijk me abonnement opgezegd en ben blij dat het voorbij is. Jammer van mijn geld!

Het was erg baad!

Het was erg baad! Ik had me telfoon late valen en moest hem laaten maaken. Ze wilden de vergoeding niet terug betalen!! Foto’s van de schaade gestuurd en al, niks, zeuren om een IME nummer dat op een factuur moet staan. De 160,- krijg ik niet terug.

Ik heb nog nooit een bevestigingsmail

Ik heb nog nooit een bevestigingsmail ontvangen dat mijn verzekering begint, maar het bedrag werd van mijn bankrekening afgeboekt. Toen ik belde, konden ze hier niets aan doen. Ik heb het geld teruggestort op mijn rekening en hun bank geblokkeerd.

Mijn ervaring met Nowinsure was verschrikkelijk

Mijn ervaring met Nowinsure was verschrikkelijk. Nadat ik mijn gebarsten scherm had opgestuurd, is het zoekgeraakt bij de post en nooit bij de verzekering aangekomen. Na maanden wachten kreeg ik een 'nieuwe' telefoon zonder garantie, terwijl mijn originele toestel nog onder garantie viel. Het personeel is onbekwaam, denkt niet logisch na en gaf mij zelfs de schuld van het kwijtraken. De service is belabberd, met lange wachttijden en valse informatie. Ik raad iedereen aan weg te blijven bij deze waardeloze verzekering.

Telefoon kapot en opgestuurd, na 3 weken

Telefoon kapot en opgestuurd, na 3 weken geen antwoord gekregen dus toch maar even gebeld. Ze zeggen dat ze nog op onderdelen wachten, en dat duurt weer 4 weken. Nu is het week 7 en raad eens... nog steeds geen telefoon. Geen leen toestel gekregen ook. Zelfs AliExpress is sneller tegenwoordig. En dan vragen naar een vergoeding omdat je 7 weken zonder telefoon zit, kan echt niet! Nee, ook niet, ik moest een klachtbrief invullen, leuk voor hun stapel waar toch niks mee gebeurt.