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Decoration & Interior

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HomeDepot.com is 27 out of 29 best companies in Decoration & Interior on RealReviews.io

Customer reviews

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Summary

HomeDepot.com has a 2.6 - star rating from 22 reviews, indicating a low level of customer satisfaction!

  • 5 stars

    24%

    5 reviews

    5 reviews

  • 4 stars

    9%

    2 reviews

    2 reviews

  • 3 stars

    0%

    no reviews

    no reviews

  • 2 stars

    40%

    9 reviews

    9 reviews

  • 1 stars

    27%

    6 reviews

    6 reviews

  • L

    Leonard

    1 reviews

    Home Depot proved to be the best choice for our floor replacement

    Home Depot proved to be the best choice for our floor replacement, offering competitive prices. The installation crew provided exceptional service, ensuring a positive experience. The overall cost was reasonable, making Home Depot a reliable option for such projects.

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  • J

    Johnny Ozark

    1 reviews

    United States

    I tried renting a truck for a couple of hours to move a fridge.

    I tried renting a truck for a couple of hours to move a fridge. However, I couldn't get past the Clear identity check. The manager said it's the only way they can rent out trucks because of people using fake IDs and stealing their tools. I asked for multiple verification codes, but the Clear system kept spinning without any progress. The management didn’t offer any other rental options. If Clear doesn’t work, you’re just out of luck. I mentioned that I can rent a car from many companies using my credit cards without needing all this. They said it was a corporate decision and there was nothing they could do. It’s disappointing that there's no backup plan when the tech fails. Home Depot needs to do better. Technology isn't always reliable.

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  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Home Depot's customer service was terrible!

    Home Depot's customer service was terrible! We got a stackable dryer delivered but the crew refused to install it. Even after calling their boss, they still left. When we complained to Home Depot, they ignored us and blamed us. I'm never shopping there again!

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  • m

    marc frank

    1 reviews

    ZERO STARS

    Absolutely terrible experience with Home Depot! I'd rate them zero if possible. Bought a fridge, and the delivery was a nightmare. The delivery guys refused to install it because of a water issue. After struggling to shut it off myself, they agreed to deliver, only to drive away. Disgusting behavior! Home Depot's customer service is a disaster. Getting a refund was a nightmare. Never again will I buy from them. Opted for a reputable appliance store later, and the difference was night and day. Professional delivery, a pleasure to deal with – unlike those Home Depot losers.

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  • S

    Susan Sheats

    1 reviews

    I regretfully purchased a supposedly "live" Christmas tree

    I regretfully purchased a supposedly "live" Christmas tree from Home Depot, investing time and money in decorating it. Despite ample water, the tree remained lifeless, never absorbing any. It's now a costly and unattractive dead tree, disappointing and frustrating. Home Depot's sale of overpriced, non-viable Christmas trees reflects poorly on their quality and commitment to customer satisfaction. I caution others to be wary of purchasing live trees from Home Depot, as my experience has been disappointing and a waste of both time and money.

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  • M

    Melanie T

    1 reviews

    My recent experience with Home

    My recent experience with Home Depot has been incredibly frustrating. After returning a faulty appliance, I received an alarming email about double charges, echoing a similar incident with microwaves. The lack of record-keeping on their part is concerning, leaving me questioning the integrity of Home Depot's customer service. This apparent issue raises doubts about their business practices and leaves customers vulnerable to potential scams.

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  • R

    Rich Z.

    1 reviews

    I bought doors both in-store and online,

    I bought doors both in-store and online, but my experience took an unfortunate turn. Within 5 minutes, I started receiving unwanted home improvement calls from India. It turns out that Home Depot shares your personal details without consent. Their online terms mention opting out, but this crucial information should be transparent before making a purchase. It's disheartening to feel blindsided by such practices.

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  • S

    Samantha

    1 reviews

    Wow, my experience with HD was horrendous.

    Wow, my experience with HD was horrendous. The delivery guys were rude, and when I asked for the driver's name, he said he didn't have one! I returned everything. Redeeming my eGift cards has been a mess. I'll never buy big stuff here again. Pinecrest, Florida store.

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  • Reviews from other countries:

  • J

    Jame

    1 reviews

    Germany

    Home Depot hat ein gutes Online-Bestellsystem.

    Home Depot hat ein gutes Online-Bestellsystem. Ihre Produktbeschreibungen sind sehr ausführlich. Mein Geschäft in Katy hat spezielle Parkplätze für Veteranen und ich bekomme einen Rabatt als Veteran. Sie liefern auch kostenlos. Sie haben die Produkte, die ich brauche, und sind günstiger als der riesige Online-Shop, der eine Mitgliedschaft verlangt. Kürzlich habe ich Leuchtstoffröhren und eine Lampenabdeckung bestellt und dabei einige Dollar im Vergleich zu Prime gespart. Ich schätze es wirklich, dass ihre Mitarbeiter immer bereit sind zu helfen. Sie haben erfahrene Profis mit praktischer Erfahrung. Danke Home Depot.

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  • G

    Gina D.

    1 reviews

    Germany

    Ich habe eine Bestellung zur Abholung

    Ich habe eine Bestellung zur Abholung aufgegeben und war sehr froh, dass sie mir halfen, den Luftentfeuchter in mein Auto zu laden. Sehr nette Leute im Geschäft in Brownsville auf der Morrison. Macht weiter so mit dem guten Service!

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  • M

    Marcy N.

    1 reviews

    Germany

    Ich habe Mulch zu unserem Haus liefern lassen.

    Ich habe Mulch zu unserem Haus liefern lassen. Gary hat großartig gearbeitet und den Mulch genau dorthin gelegt, wo ich ihn wollte. Er war sehr freundlich. Vielen Dank!!!

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  • J

    Joel C.

    1 reviews

    Germany

    Das Produkt ist wirklich sehr gut

    Das Produkt ist wirklich sehr gut, die Installationsanleitungen sind einfach zu verstehen und der Techniker hilfe ist freundlich, falls man sie braucht.

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  • M

    Mary W.

    1 reviews

    Germany

    Home Depot hatte fast alles, was ich für das Streichen

    Home Depot hatte fast alles, was ich für das Streichen meiner Küche und die Renovierung des Gästebads brauchte. Die Kasse ging schnell und der Laden war ordentlich. Einziges Manko für 4 Sterne: Einige Sachen waren nicht vorrätig, aber ich würde trotzdem dort kaufen.

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  • W

    Western Shopper

    1 reviews

    Germany

    Möbel oder Geräte würd ich bei Home Depot nicht kaufen

    Möbel oder Geräte würd ich bei Home Depot nicht kaufen, aber für Gipskarton, Lampen, Werkzeug, Farbe, Spachtelmasse und ähnliches ist es praktisch und vom Preis her ok.

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  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Germany

    SOHA, SEMMIKÉPP NE VÁSÁROLJ EGYEDI ABLAKKEZELÉSEKET

    SOHA, SEMMIKÉPP NE VÁSÁROLJ EGYEDI ABLAKKEZELÉSEKET (celluláris redőnyök/sötétítők) a Home Depot-tól. A hálószobámhoz vett sötétítő redőnyök vagy rosszul lettek megmérve (a Home Depot által), vagy rosszul voltak levágva (szintén a Home Depot által), és a felső sarok sínjéből hiányzik egy műanyag darab. A redőnyök nem rendelkeznek sem motoros, sem kézi emelési lehetőséggel. Ez megnehezíti, hogy egy alacsony ember kezelje őket. VISZONT az Upper East Side-i üzlet eladója azt mondta, hogy utólagos rudak elérhetők. Én mégsem találtam olyat, ami ezekhez a redőnyökhöz jó lenne. (Megjegyzés: a redőnyöket a HomeDepot.com-ról rendeltem, nem az üzletből.)

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  • R

    Rickardo T.

    1 reviews

    Germany

    Wir bauen individuelle Häuser und in den letzten 10

    Wir bauen individuelle Häuser und in den letzten 10 Jahren habe ich hier jährlich 50-100k ausgegeben. Heute wollte ich einige übrig gebliebene neue Artikel zurückgeben, die wir am Ende des Projekts immer haben. Nur etwa 500 Dollar. Leider wurde mir gesagt, dass eine Rückgabe nicht möglich ist, da die 30 Tage Frist vorbei ist und ich nicht mit meiner Home Depot Kreditkarte bezahlt habe. Selbst nachdem sie meine Ausgaben geprüft hatten, war es denen egal. Danke an die Managerin Madison, die nur halbherzig helfen wollte. Beim nächsten Angebot von meinem Vertriebsmitarbeiter werde ich sicher sagen, dass ich woanders hin gewechselt habe.

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  • M

    Michele Fine

    1 reviews

    Germany

    Will die Batterie für das gratis Werkzeug holen, das dabei war

    Will die Batterie für das gratis Werkzeug holen, das dabei war, aber natührlich haben sie keine Batterien da und auch kein Werkzeug. Ehrlich, ich hab gerade erst die Info auf mein Handy bekommen, dass die Aktion läuft. Sie bestellen nicht genug, helfen einem nicht weiter, und Regenchecks gibt's auch keine. Was bringt mir das dann? Da kann ich auch gleich ne andere Marke nehmen oder direkt beim Hersteller kaufen – bringt mehr und ist nicht so unhöflich.

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  • M

    Michele Fine

    1 reviews

    Germany

    Ich wollte nur die Batterie für das kostenlose Werkzeug

    Ich wollte nur die Batterie für das kostenlose Werkzeug haben, das dabei war, aber natürlich sind keine Batterien mehr da und Werkzeug auch nicht. Echt jetzt, gerade bekam ich eine Nachricht, dass ein Angebot läuft, aber sie bestellen einfach nicht genug. Hilfe? Fehlanzeige. Regenchecks gibt es auch nicht. Wozu sind die dann gut? Ich gehe lieber woanders hin oder bestelle direkt beim Hersteller, denn hier sind sie nutzlos und nicht gerade freundlich.

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  • m

    michael.

    1 reviews

    Germany

    Mitarbeiter bei Home Depot scheinen nie zu wissen

    Mitarbeiter bei Home Depot scheinen nie zu wissen, wieviel wirklich da ist. Die Zahlen im System stimmen nie. Mal liefern sie, mal nich. Ich wollte Wandclips fürs Regal holen, kosten 30 Dollar, Versand aber 80?! Das is doch nicht normal. Bei Lowes gibt’s 65 Stück, Home Depot sagt 2 – war aber falsch!

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  • B

    Barbara

    1 reviews

    Germany

    Ich habe Fliesen im Wert von 1.500 $ bestellt

    Ich habe Fliesen im Wert von 1.500 $ bestellt – die Hälfte kam zerbrochen an. Der Kundenservice meinte "Melden Sie den Schaden bei der Spedition." Die Lieferung? Dreimal nicht erschienen. Ihr "Pro"-Service ist ein Witz.

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  • Y

    Yog

    1 reviews

    Germany

    Benutz nicht Home Depot für Küchenarbeitsplatten oder Schränke.

    Benutz nicht Home Depot für Küchenarbeitsplatten oder Schränke. Die waren 3 mal teurer als Stone Depot und man muss 4-6 Wochen warten. VÖLLIGER REINFALL BEI KÜCHEN!!!

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  • L

    Linda M

    1 reviews

    Germany

    Nie wieder!!!!

    30 Anrufe und 10 Tage später, Schaden an der Hausinstallation (200$ Klempnerrechnung), 3 Kratzer im Holzboden, falscher Anschluss der Waschmaschine (erst beim 3. Versuch behoben) und immer noch kein Rückruf zur Klärung (außer ich rufe selbst an, werde zigmal weiterverbunden und hänge ewig in der Leitung). Mir wurde gesagt, dass HD und ihre Leute bei Sedgwick genau so arbieten, bis man aufgibt!

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About HomeDepot.com

Founded in 1978 by Bernie Marcus and Arthur Blank, The Home Depot has become the world's largest home improvement retailer. With over 2,300 stores across North America, the company is dedicated to excellence in service for customers, associates, communities, and shareholders. The Home Depot distinguishes itself through leadership, emphasizing an unwavering commitment to eight guiding principles that form the foundation of its culture and success. As a revolutionary force in home improvement and retail, The Home Depot continues to shape the industry landscape, providing a vast array of products and services to enhance homes and communities.

Key Details:                                                                  

  • Location: The company is headquartered in Atlanta, Georgia, United States.
  • Founders: HomeDepot.com was founded by Bernie Marcus and Arthur Blan.
  • Foundation Date: The company was established in the year 1978.
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