Holidu Reviews - 53

Alles over de hele ervaring was geweldig.

Alles over de hele ervaring was geweldig. Zou niet twijfelen om weer te gebruiken. Heel erg bedankt voor een echt mooie vakantie.

Ik vind de plek erg fijn zou alleen graag een hegje

Ik vind de plek erg fijn zou alleen graag een hegje willen waar je lekker achter kan zitten zodat niemand je ziet zittten.

Het was erg rustig, had een mooie tijd.

Het was erg rustig, had een mooie tijd. Snel en goed antwoord op al mijn vragen. We hebben het echt leuk gehad.

Leuk huisje, perfect voor 2 personen

Leuk huisje, perfect voor 2 personen, midden in het centrum en een geweldige plek om de omgeving te ontdekken.

EEN GEZELLIG HUISJE

EEN GEZELLIG HUISJE STAAT MOOI GELEGEN IN HET BOS WE KIJKEN ER NAAR UIT EN HOPEN OP EEN FIJNE VAKANTIE

Holidu is een fijne organisatie.

Holidu is een fijne organisatie. Een paar keer gebeld. Heel vriendelijk en duidelijk. Doorgaan zo!

Het ontvangen van betaling voor het

Het ontvangen van betaling voor het huisje was een probleem, maar ze hebben snel en netjes geholpen.

We hadden een appartement geboekt

We hadden een appartement geboekt via Holidu.nl en de boeking ging echt soepel. Alles leek in orde, maar eenmaal aangekomen viel het appartement flink tegen. Wat we online zagen, kwam totaal niet overeen met de werkelijkheid. Het was oud, slecht onderhouden en zeker niet schoon. Wat me echt dwarszit, is dat de recensies op Holidu superpositief waren, maar dit kan nooit kloppen. Het voelt alsof er veel neprecensies tussen staan die het een veel hogere score geven dan het verdient. Hierdoor hadden we geen realistisch beeld en dat was echt een teleurstelling. Ik zou Holidu niet snel aanraden aan anderen.

We hebben een heerlijk weekend

We hebben een heerlijk weekend gehad in het huisje. Het is modern en netjes, echt fijn! Vooral de omheinde tuin was geweldig voor onze honden, ze konden lekker vrij rondrennen. Wel iets minder was de schoonmaak, we vonden haren in de douche en op een van de dekbedden. Ook zat er een vreemde vlek op een dekbedovertrek, dat was jammer. Maar verder was het een mooi en ruim huisje. Het park zelf is ook echt schoon en prettig. En die openhaard, echt genieten! Al met al, ondanks de schoonmaakpuntjes, een topverblijf gehad.

Het huis stond op een stille locatie

Het huis stond op een stille locatie, waar het frisser en stiller was dan bij het meer. Vooral in het weekend was er wel wat geluid door muziek, blaffende honden, pratende buren en dingen die gebeurden bij de Agriturismo. De inrichting van het huis voelde niet echt warm aan, ook de verlichting was wat kil.

Er werd helder uitgelegd.

Wat ik een beetje vreemd vond, was dat je aan twee aparte organisaties moest betalen. Verder heb ik een fijn weekend gehad in een mooie omgeving. De huisjes gaven een nostalgisch gevoel, alsof je even terug in de tijd was.

De bovenverdieping/penthouse van een

De bovenverdieping/penthouse van een oud gebouw met een mooi uitzicht. Gelegen in het centrum, op slechts 15 meter van het meer. Ruime woon-eetkamer. 1 grote slaapkamer, 1 (zeer) kleine slaapkamer met 2 kleine bedden.

Toegankelijke site en heldere, duidelijke informatie.

Toegankelijke site en heldere, duidelijke informatie. Goede updates over de komende events, nadat het is geboekt.

Uitstekend verblijf, plezier gehad

Uitstekend verblijf, plezier gehad op het balkon met mooi uitzicht. Genoeg plek voor kinderen om te spelen binenn.

Mooi huis en alles wat je nodig hebt is aanwezig.

Mooi huis en alles wat je nodig hebt is aanwezig. Gelegen in een rustige wijk dichtbij het centrum en het strand.

We probeerden een vakantiewoning aan

We probeerden een vakantiewoning aan het Lago Maggiore te boeken via Booking.com, maar het bleek een Holidu-woning te zijn. Op de Booking-site stond wat algemene info over parkeren, maar we wilden weten of de woning met de auto goed bereikbaar was. Booking verwees ons door naar Holidu, die antwoordde dat de woning een eigen parkeerplaats had. Bij nader onderzoek op de Holidu-site bleek echter dat de woning alleen te voet bereikbaar was, en dat je 15 minuten moet lopen vanaf de parkeerplaats naar het huis. Stel je voor, ik ben 77 jaar en slecht ter been, plus veel bagage. Hoe moet ik dat doen? Slechte info van Booking en een misleidend antwoord van Holidu. Niet tevreden. - Jan Veenvliet

Ik probeerde contact op te

Ik probeerde contact op te nemen met Holidu voor een boeking, maar het was nogal een gedoe. Eerst dacht ik dat ik in Duitsland moest zijn, maar daar kwam ik ook niet verder. Ze lijken nooit terug te bellen of te reageren op e-mails. Het frustreert me dat er geen Nederlandse afdeling is, wat het lastig maakt om dingen snel te regelen. De verhuurder waar ze mee samenwerken, rentalsinalgarve, is ook lastig te bereiken. Mijn vragen blijven onbeantwoord en de communicatie is gewoon slecht. Ik ben nog niet vertrokken, maar ik ben behoorlijk zenuwachtig over wat ik kan verwachten. Hopelijk gaat alles goed, maar ik voel me niet erg gerustgesteld door deze ervaring.

Een grote wazigheid en een scam

Vertrouw ze absoluut niet. Ik had een boeking gedaan en werd via verschillende sites doorgestuurd, uiteindelijk bij Belvilla. Op een gegeven moment werd mijn creditcard geweigerd (terwijl er absoluut geen probleem was). Vervolgens ben ik de voorwaarden gaan lezen. Daar stond dat je bij annulering 10% annuleringskosten moest betalen en 42 dagen vóór de aankomstdatum zelfs 40%. Ik heb ze gebeld omdat ik de reserveringsbevestiging had ontvangen maar het vertrouwen kwijt was. Ze verzekerden me dat alles in orde zou komen en dat ze de boeking zouden annuleren. Toch hebben ze alsnog €45 in rekening gebracht. Vertrouw ze echt niet.

Ik was zo enthousiast om

Ik was zo enthousiast om mijn vakantie te boeken via booking.com, maar het liep helemaal mis. Ik had alles betaald en kreeg netjes een bevestiging. Alles leek goed te gaan, tot ik een bericht kreeg dat er iets mis was met de betaling. Dus, ik stuurde meteen berichten naar de klantendienst en zij zeiden dat ze het gingen oplossen. Ik voelde me gerustgesteld. Maar plots, zonder waarschuwing, werd mijn boeking geannuleerd! Ik belde meteen, maar de klantendienst kon niks meer doen en mijn verblijf was ineens weg. Echt frustrerend, vooral omdat ze eerst zeiden dat er geen probleem was. Wat een teleurstelling!

Gisterenavond hebben we een mooie

Gisterenavond hebben we een mooie reis naar Oostenrijk geboekt via Holidu. Maar na het boeken bleek dat de locatie niet overeenkwam met de beschrijving op hun site. We probeerden meteen te herboeken of ons herroepingsrecht te gebruiken (binnen 24 uur), maar Holidu was compleet onbereikbaar, zowel per mail als telefonisch. Hun partner bleef ons maar doorverwijzen zonder echt te helpen. We hebben echt snel een oplossing nodig, anders moeten we andere stappen ondernemen. Boekingsnummer L3RNVT. Echt frustrerend dit, zo kan je toch niet met klanten omgaan?

Niet betrouwbaar

Via Holidu een vakantiehuis geserveerd. Vervolgens doorgestuurd naar partner Unico Brava. Vakantiehuis was in zeer slecht staat, oud, vies, roestig, schimmel. Partner Unico en Holidu niets aan gedaan. Foto's op de site kloppen helemaal niet. Zeer onbetrouwbaar.

appartement staat verkeerd omschreven op website

Op de website staat het appartement verkeerd beschreven. Bij klacht wordt de verantwoordelijkheid onmiddellijk op de eigenaar afgeschoven onder het mom van "we zijn alleen maar een prijs-vergelijkende website". zet dat dan bovenaan je pagina!

Slechte bereikbaarheid, nog slechtere oplossingen

Schimmel in de douche, zwembad waarden niet in orde. Vol uitslag van de bedden. Meerder meldingen, niets mee gedaan, geen reactie. 2 weken geboekt, na 5 dagen gevlucht. Ik vind het gewoon oplichting. Nooit meer een vakantie boeken daar!