Leider kam mein Bettlaken zerrissen an und wurde ohne Erklärung zurückgeschickt
Leider kam mein Bettlaken zerrissen an und wurde ohne Erklärung zurückgeschickt. Ich wandte mich an den Kundendienst, der eine Abholung arrangierte, um den Schaden zu begutachten. Da ich zu den ursprünglichen Terminen verreist war, habe ich ein neues Bettlaken angefordert. Leider erhielt ich keine weitere Unterstützung, Entschuldigung oder Rückerstattung. Diese Erfahrung war enttäuschend, zumal ich ein Stammkunde war. Der Mangel an Unterstützung und Kommunikation war sehr frustrierend. Angesichts meiner Loyalität gegenüber dem Unternehmen hatte ich auf einen besseren Service gehofft. Es ist eine Schande, dass diese schlechte Behandlung meine früheren positiven Erfahrungen überschattet hat.
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