Visit write review

Business information

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Category:

Cosmetics

Each brand on RealReviews.io belongs to a specific category, where it holds a position in the top rankings. The ranking is determined by various factors, such as the overall rating on the site, the number of reviews, the business's activity in managing reviews, engagement with customers, and more.

MAKEUP is 1 out of 15 best companies in Cosmetics on RealReviews.io

Customer reviews

Sort

  • Sort by:
  • By location relevance
  • By date
  • By rating (low to high)
  • By rating (high to low)

Summary

MAKEUP has a 2.5 - star rating from 77 reviews, indicating a low level of customer satisfaction!

  • 5 stars

    32%

    23 reviews

    23 reviews

  • 4 stars

    3%

    3 reviews

    3 reviews

  • 3 stars

    3%

    3 reviews

    3 reviews

  • 2 stars

    9%

    7 reviews

    7 reviews

  • 1 stars

    53%

    41 reviews

    41 reviews

  • Reviews from other countries:

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Жах

    Клієнт орієнтованість? Ні не чули!!!! Замовила доставку, виявляється курʼєр не підіймається вище 5 поверху. Ніякі аргументи і прохання не працюють. Ще й нахамив!!! Це взагалі, що таке????? І відмовився доставити товар пізніше, а просто переніс на наступний день. Де б я не робила замовлення всі курʼєри піднімаються без проблем, не дивлячись на те чи є світло чи немає. Або доставляють пізніше, але в цей же день, а не на наступний!!!!

    Cons

    • Одні недоліки, переваг 0

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • Н

    Наталія

    1 reviews

    Ukraine

    Ваш проплачений товар не доставлять

    Замовляла багато років.Було зручно,що доставляли на роботу,хоча ціни часто були вище ніж у інших інтернет -магазинах. Сервіс доставки останнім часом став ну дуже поганим,але останньою краплею стала взагалі не доставка оплаченої посилки. Вони навіть не помітили,що її не доставили і списали це на повітряні тривоги,яких в цей день не було! І коли я написала їм свій відгук,вони його звісно не опублікували. Прощавай MakeUp назавжди!

    0 comments

    Replying to Наталія

    The comment must be at least 10 characters.

  • Т

    Тетяна

    1 reviews

    Ukraine

    Позор

    Зробила заказ 01.05.25. Доставка курьєром. Звязок з ними ніякий. На е/пошту прийшов лист. Через кілька днів прийшов ще лист. Замовлення скасували . бо не могли мені дозвонитися . Ніяких дзвінков не було. Брешуть. Попереднє замовлення привезли в другий день. Час доставки пишуть с 9 до 20 . Це цілий день треба сидіти дома і не факт . що привезуть . Не замовляйте у них. до війни все було гаразд . а зараз повний треш

    0 comments

    Replying to Тетяна

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    The Netherlands

    Ігнорують прохання клієнта

    Нещодавно зробила і оплатила замовлення. В коментарях просила вказати іншого отримувача і відправити трішки пізніше . По факту ніхто цього прохання не прочитав.! Я фізично знаходжусь за кордоном, переадресацію чз додаток НП не пропускає, Я бачу, що моя оплачена посилка повернеться назад. На електронну пошту пишу - відповідає бот. Всім нас..ти на клієнтів, які поатять гроші. Більше НІКОЛИ НІЧОГО НЕ ЗАМОВЛЮ!

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • R

    Roman Floyd

    1 reviews

    Ukraine

    Придбав парфуми Versace Eros Flame 200 мл

    Придбав парфуми Versace Eros Flame 200 мл на "новорічній знижці" за 2249 гривень. Коли отримав, виявилось, що флакон був вже відкритий, а пакування знову обгорнуте в плівку. На частині коробки, яка відкривається, є великий залом, наче хтось намагався її відкрити і погнув пальцем. Куточки всередині також зіпсовані, а на плівці залишки клею. Відсутній захисний корок.

    0 comments

    Replying to Roman Floyd

    The comment must be at least 10 characters.

  • M

    Mathew Flanaghan

    1 reviews

    Оформлював замовлення через сайт.

    Оформлював замовлення через сайт. Точка видачі знаходиться у Сільпо на вул. Гончара, поруч з цирком. вийшов з роботи, приїхав забрати, а мені кажуть, що не можуть видати, хоча моє замовлення в них є. Дзвоню на гарячу лінію, а там кажуть, що зараз не видадуть, можливо пізніше. Ніяких пояснень чи вибачень не надали. Я думав, що такого сервісу вже не існує.

    0 comments

    Replying to Mathew Flanaghan

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Можуть надсилати використані продукти

    Негативний відгук не опублікували. Купувала сироватку для обличчя недешеву. Надіслали розпакований і напівпорожній продукт. Тут можна купувати хіба що якісь недорогі продукти по акції, які ніхто не буде підробляти, або пакувальнику не прийде в голову ідея його використати.

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • U

    Ufkbyf

    1 reviews

    Ukraine

    Не замовляйте доставку кур'єром

    Велика претензія до доставки товару кур'єром. Він приходить лише в той час, коли зручно йому, хоча оперетор озвучує час доставки з 9.00 до 18.00. Тому доводиться отримувати товар деінде без можливості його оглянути як слід.

    0 comments

    Replying to Ufkbyf

    The comment must be at least 10 characters.

  • К

    Катерина

    1 reviews

    Ukraine

    Не доставляють замовлення

    Оформлюю замовлення, обираю день та час доставки, оплачую, отримую підтвердження на пошту, чекаю весь день, доставки немає, ніхто навіть не попереджає що доставки не буде. Служба підтримки не відповідає, курʼєр теж.

    0 comments

    Replying to Катерина

    The comment must be at least 10 characters.

  • Д

    Дмитро

    1 reviews

    Ukraine

    Не робіть передоплату

    Оплатив через еппл пей, замовлення не доставили, гроші не повернули. В підтримці спочатку брехали, що замовлення відправлено, потім брехали, що повернуть гроші. Вже два тижні пройшло - гроші не повернули.

    0 comments

    Replying to Дмитро

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Акція з Екшен камерою

    Приїхала та екшен камера, поставили на зарядку і вона почало смердіти горілим, показується що вона заряджається але взагалі не включається, ну це точно не камера а г***о якесь рідкісне, я очікувала на більше

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • О

    Олександр

    1 reviews

    Ukraine

    Байдужість

    Замовив на сайті парфуми, на протязі трьох днів жодної реакції, ні дзвінка, ні повідомлення, замовлення не відправили взагалі, жахливий магазин, жахливий сервіс, в жодному разі не рекомендую.

    0 comments

    Replying to Олександр

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Після скасування замовлення тиждень обіцяли

    Після скасування замовлення тиждень обіцяли повернути гроші, а тепер пишуть, що замовлення не було оплачено. Просто шахраї. З квитанцією з банку – нічого не зробиш. Жалюгідні люди.

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • Ю

    Юлія

    1 reviews

    Шахраї і хамлюги

    Замовила товар. Приїхала шампунь з 530 мл. Наявний вміст менше 200 мл. Більше ніколи в житті не замовлятиму товар в даному інтернет магазині. Мене просто ошукали. Шахраї просто

    0 comments

    Replying to Юлія

    The comment must be at least 10 characters.

  • A

    Anonymous

    1 reviews

    Ukraine

    Дуже погано

    Дуже погане обслуговування, більше ніколи нічого там не замовл. Присипають продукт з майже вичерпаним терміном придатності. Додаток постійно зависає.

    0 comments

    Replying to Anonymous

    The comment must be at least 10 characters.

  • О

    Ольга

    1 reviews

    Ukraine

    Не виконання обов’язків

    Був подарунок на день народження сертифікату Захотіла скористать ,не змогла ,обмеження Повернення не здійснюється Не рекомендую магазин ,обман

    0 comments

    Replying to Ольга

    The comment must be at least 10 characters.

  • share

    Review Your Experience.

    Share Your Thoughts and Leave a Review

    Write a review
  • Т

    Тетяна

    1 reviews

    Ukraine

    Відкрита упаковка

    Замовила туш Max Factor x 2000. Туш прийшла відкрита, без жодної захисної плівки або коробки та з елементами подряпин і потертостей(

    review image 1
    review image 2
    review image 3

    0 comments

    Replying to Тетяна

    The comment must be at least 10 characters.

Rating on other websites

  • Otzyv.eu

    2.5

  • Otzyvua.net

    2.5

Business information

Own this company?

Claim & Respond

Reviews with responses attract 🔥59% more returning customers and 🔥20% more first-time customers

Category:

Cosmetics

Each brand on RealReviews.io belongs to a specific category, where it holds a position in the top rankings. The ranking is determined by various factors, such as the overall rating on the site, the number of reviews, the business's activity in managing reviews, engagement with customers, and more.

MAKEUP is 1 out of 15 best companies in Cosmetics on RealReviews.io

About MAKEUP

MAKEUP - це провідний український інтернет-магазин косметики та парфюмерії, який пропонує широкий асортимент продукції від світових брендів. Магазин зарекомендував себе як надійний постачальник оригінальної продукції, включаючи товари для догляду за шкірою, волоссям, декоративну косметику та парфюмерію. Завдяки високій якості сервісу та широкому вибору, MAKEUP здобув популярність серед мільйонів покупців у 14 країнах, зокрема в Україні, де має понад 3 мільйони зареєстрованих користувачів. Компанія також активно співпрацює з продавцями для реалізації їх товарів через платформу.

Деталі компанії:

  • Місцезнаходження: Головний офіс компанії розташований у м. Київ, Україна.
  • Власник: Власниками компанії є Сергій Волобуєв, Євген Малєв.
  • Дата заснуваня: Компанія заснована у 2009 році

  • Translation language